趙先生報名旅行社的巴厘島旅行項目，在海灘看海時不幸被海浪擊傷，趙先生認為旅行社沒有盡到警示義務保證游客的安全，故將旅行社訴至法院，請求法院判令旅行社退還部分旅游費用并賠償醫療費等各項費用共計19萬余元。
9月15日上午十點，海淀法院(點擊查看)
4月15日至7月31日，全省共受理旅游有效投訴279起，環比下降36.7%，與2016年同期相比下降41.8%。赴滇游客滿意度不斷提高，旅游市場秩序逐步好轉。
自4月15日云南旅游市場秩序整治22條措施實行以來，該省各地緊緊圍繞“2(點擊查看)
現將我省2017年度第二季度旅游投訴情況總結如下： 一、旅游投訴受理情況 全省旅游質監機構正式受理投訴271件。對咨詢、建議等事項，旅游質監機構幫助答復協調1813件。其中，福建省12315旅游投訴服務平臺第二季度共登記受理(點擊查看)
2017年上半年，廈門市旅游質監所共辦理各類旅游投訴、維權咨詢3519件，其中正式受理旅游投訴173件，轉辦相關部門投訴257件，接到旅游咨詢、工作建議和情況反映3089件。為游客挽回經濟損失53.7萬余元。在受理的旅游服務質量投訴中，(點擊查看)
旅游3·15投訴平臺(以下簡稱“平臺”)2017年5月旅游投訴輿情今日發布，平臺5月共收到有效投訴77條，環比下降28%。各省份旅游投訴中，涉及江蘇省投訴量較多，在線旅游企業中涉及攜程旅行網投訴量排第一，截至今日，5月平臺綜合回復率46(點擊查看)
據中國之聲《新聞晚高峰》報道，如今出境游越來越火爆，網上購買旅游產品已經是很多游客的第一選擇，但是來自湖北的范女士最近在螞蜂窩旅行網購的境外一日游產品，卻讓她“生了一肚子氣”。因為溝通問題，當地導游直接甩客，但更讓她不解的是，通過網絡購(點擊查看)
2017年1-3月，思明旅游以服務金磚“廈門會晤”為重點，著力開拓窗口服務功能。第一季度共受理旅游投訴咨詢69件，旅游投訴辦結率和游客滿意率均達100%，為游客挽回經濟損失近2000元。 一是規范旅游投訴程序。根據《旅游法》、《旅游投(點擊查看)
旅游3·15投訴平臺(以下簡稱“平臺”)2017年3月旅游投訴輿情今日發布，平臺3月共收到有效投訴113條，環比上漲8%，幫助網友追回旅游損失52687.33元。各省份旅游投訴中，云南、北京、廣東等省份投訴量較多，在線旅游企業中去哪兒網(點擊查看)
“旅游就像一個孩子，也有成長的煩惱。”國家旅游局局長李金早做了一個形象的比喻。面對旅游行業屢出亂象，黑導游頻遭曝光的現象，李金早表示，中國的旅游發展正在經歷“成長的煩惱”，幫助它度過“叛逆期”是旅游主管部門和全社會的責任。
面對旅游(點擊查看)
據廈門市旅游局數據統計，2017年1月份，廈門市旅游質監所共接到旅游咨詢和投訴696件，其中接受群眾旅游咨詢、工作建議及情況反映594件，轉辦相關部門投訴56件，受理有效旅游投訴46件，目前，正式受理的投訴案件已辦結44件，還有2件正在(點擊查看)