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關于“旅游投訴”的博文全部135篇

文旅界 2015-08-31
分類：旅行社
標簽：旅游投訴旅游霸王條款

　　據經濟之聲《天天315》報道，消費者到旅行社報團出行時，除了要簽訂旅游合同以外，旅行社往往還會提供一份旅游行程單，作為合同的附件要求消費者簽字確認。近日，《天天315》欄目組接到多位消費者投訴，反映他們鑒定的旅游行程單上都有“友情提醒”(點擊查看)

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預訂“十一”酒店被取消消費者投訴攜程不靠譜

文旅界 2015-08-26
分類：在線旅游
標簽：在線旅游 OTA 攜程旅游投訴

　　距離“十一”長假不到一個半月，不少市民已開始籌劃假期出行路線。不過近日市民黃女士卻遇到了麻煩事——她與朋友半個月前在攜程旅行網上付款預訂的四姑娘山酒店，竟一直未獲確認，險些讓她無法成行�！　☆A訂節日景區房　　兩次遭遇“不能訂”　　黃女士(點擊查看)

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游客摔斷腿旅行社賠3成因其旅游時未盡提示義務

文旅界 2015-08-24
分類：旅行社
標簽：旅游投訴途牛游客受傷旅游索賠

　　事發北京市民長白山漂流時三中院終審認定途牛違約因其旅游時未盡提示義務　　在途牛旅游網報名去長白山玩，結果漂流時左腿粉碎性骨折，北京市民王女士因此向與其簽訂旅游合同的北京途牛國際旅行社（以下簡稱北京途牛）索賠22萬余元�！　Υ�，途牛辯稱(點擊查看)

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云南辱罵游客導游和涉事旅行社被吊銷有關證件

文旅界 2015-08-19
分類：政策法規
標簽：旅游投訴旅游整治辱罵游客

　　據國家旅游局網站消息，在獲悉媒體曝光又一起云南導游因嫌游客消費低罵人的報道后，國家旅游局高度重視立即開展調查。經調查，青島愛之行旅行社與矯某某等6位游客在青島簽訂旅游合同，行程為8月2日至10日的“昆明—大理—麗江—香格里拉7晚8天游”(點擊查看)

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同程郵輪產品現霸王條款 10月嬰兒與成人同價稱是慣例

文旅界 2015-08-14
分類：在線旅游
標簽： OTA 同程旅游投訴

　　霸王條款給火熱的暑期郵輪市場潑了一盆冷水。有消費者近日向北京商報記者反映，在同程旅游網購買皇家加勒比郵輪旅游產品時，10個月的嬰兒被要求必須按照成人收取費用，而這一規定并未事先告知消費者。對此，同程表示，這是收費慣例，不會在售賣時做出特(點擊查看)

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北京虛假旅游網站舉報平臺上線網絡旅游投訴今年大幅下降

文旅界 2015-08-14
分類：在線旅游
標簽：旅游網站在線旅游旅游投訴

　　非法“一日游”是首都旅游市場的痼疾，近年來借助網絡渠道更是泛濫。記者從北京市網信辦獲悉，為打擊虛假旅游網站尤其是首都非法“一日游”經營，北京“虛假旅游網站舉報專區”今天正式上線，網友舉報可一鍵同步到政府主管部門�！　〗衲瓿�，北京市旅游委(點擊查看)

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旅游界早報資訊（8.14）

文旅界 2015-08-14
分類：度假休閑
標簽： OTA 同程旅游投訴

　暑期游客量增加，以及大多游客集中在周末出游，導致暑期不少熱門地及景區出現了交通擁堵、住宿緊張，甚至部分自駕游散客吃“閉門羹”的現象，一些熱門旅游目的地還出現了“沒房沒車沒導游”的情況�！叭绻麑嵤┲芪灏胩旒�，不僅會分流很大部分周六出行的游(點擊查看)

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針對旅行社的投訴占了50%

文旅界 2015-08-13
分類：旅行社
標簽：河南旅游投訴旅游市場規范

　　第二季度全省旅游投訴受理情況公布　　記者昨日從省旅游局獲悉，今年第二季度，全省共受理旅游投訴86件，其中，正式立案受理72件。另外，全省處理游客電話投訴87件，現場調解67件，接受游客咨詢741人次。在72件旅游投訴中，有69件已調解處(點擊查看)

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旅游界早報資訊（8.13）

文旅界 2015-08-13
分類：度假休閑
標簽：旅游投訴

　　我國將加快自駕車房車營地建設，制定全國自駕車房車營地建設規劃和自駕車房車營地建設標準，到2020年，建設自駕車房車營地1000個左右。我國將支持建立國內大型郵輪研發、設計、建造，鼓勵有條件的國內造船企業研發制造大中型郵輪。到2020年，(點擊查看)

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上海一旅行社玩消失游客旅途泡湯旅行費打水漂

文旅界 2015-08-12
分類：旅行社
標簽：旅游投訴旅游退費

　　近日，消費者朱女士她們一行七人在今年5月，購買了百靈國旅提供的“九寨溝六日行”旅游項目，花費近2.2萬余元。然而在出行前三日，朱女士被意外告知行程取消，而在辦理退費過程中，旅游公司竟突然消失得無影無蹤……　　捏造“暴雨”突然取消行程旅(點擊查看)

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