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智慧旅游怎么智慧不起來(lái)呢？

文旅界 2014.06.06 14:09 閱讀量：76232

剛剛過(guò)去的小長(zhǎng)假，六一巧遇端午節(jié)，同樣休息三天，沒(méi)有免費(fèi)的高速公路，卻堵塞照常。適合兒童游樂(lè)的地方人

　　剛剛過(guò)去的小長(zhǎng)假，六一巧遇端午節(jié)，同樣休息三天，沒(méi)有免費(fèi)的高速公路，卻堵塞照常。適合兒童游樂(lè)的地方人滿為患，媒體的報(bào)道視乎也少了往日的熱情，好像從這個(gè)小長(zhǎng)假起，旅游都智慧起來(lái)了，可是，真的是這樣嗎?

　　三天假期現(xiàn)旅游高峰出行人滿為患

　　連續(xù)兩個(gè)傍晚的雷雨天氣并未影響游客在北京的旅游熱情。6月2日從旅游官方獲悉，北京160家主要景區(qū)共接待游客超過(guò)400萬(wàn)人次。今年的端午節(jié)“巧遇”“六一”兒童節(jié)，“親子游”成為小長(zhǎng)假一大特點(diǎn)。現(xiàn)代娛樂(lè)型景區(qū)接待量比去年同期增長(zhǎng)三成，其中北京動(dòng)物園成為接待游客數(shù)量最多的景區(qū)，共接待18.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)56.8%。北京歡樂(lè)谷、朝陽(yáng)公園、石景山游樂(lè)園等游樂(lè)型主題公園接待量比去年同期均大幅增長(zhǎng)，同比上漲分別達(dá)到50%、25.8%和42.4%;郊區(qū)休閑度假則是另一個(gè)旅游熱點(diǎn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京鄉(xiāng)村民俗游共接待游客130.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.3%。

　　從聯(lián)動(dòng)票務(wù)分銷平臺(tái)數(shù)字看，主題公園類門(mén)票銷售30678張，其他景區(qū)18500張，從入園的狀況上看，不難看出，這個(gè)小長(zhǎng)假，孩子是主角，而近郊游的情況也良好。這些數(shù)字從經(jīng)濟(jì)學(xué)上來(lái)說(shuō)，很容易分析出結(jié)果來(lái)，但從智慧旅游上來(lái)說(shuō)，似乎并沒(méi)有太大的作用。

　　聯(lián)動(dòng)旅行網(wǎng)總經(jīng)理金陽(yáng)先生說(shuō)：“從現(xiàn)在說(shuō)智慧旅游還太早，智慧旅游包含的內(nèi)容很多，至少?gòu)挠慰陀鋹偟慕嵌壬险f(shuō)，中國(guó)目前所有的景區(qū)還都沒(méi)有放在首位。熱門(mén)景區(qū)不愁市場(chǎng)，自然就很難改變保守觀念，畢竟智慧旅游的科技含量與改變都會(huì)讓景區(qū)從新適應(yīng)。而相對(duì)新開(kāi)發(fā)的景區(qū)還是把市場(chǎng)放在第一位，他們更多考慮的是如何讓游客更多的來(lái)玩，而不是游客游覽的舒適程度。”

　　一日游亂象多旅游需要“智慧”

　　而另一個(gè)更突出的問(wèn)題呢?端午小長(zhǎng)假第3天，北京市旅游、交通、衛(wèi)生、物價(jià)等問(wèn)題都不少。全天共查處游商經(jīng)營(yíng)行為130起，勸導(dǎo)占地經(jīng)營(yíng)行為76起，查處散發(fā)小廣告行為43起，收繳小廣告2000余張，罰款17000元，這些針對(duì)北京一日游的問(wèn)題其實(shí)是每個(gè)小長(zhǎng)假都會(huì)遇到的。

　　所以無(wú)論高速是否免費(fèi)，小長(zhǎng)假是七天或是三天，只要休息日超過(guò)三天，旅游市場(chǎng)遭遇井噴，一鍋粥的現(xiàn)象就會(huì)出現(xiàn)。智慧旅游這劑藥方是溫補(bǔ)還是猛藥，什么時(shí)候才能見(jiàn)效呢?

　　聯(lián)動(dòng)旅行網(wǎng)金陽(yáng)說(shuō)：“還是那句話，電子票必須要做，而且是智慧旅游第一步。景區(qū)信息化，才是這些黑導(dǎo)游，黑一日游的克星。模擬旅游，景區(qū)網(wǎng)上展示，才是游客避免上當(dāng)?shù)幕A(chǔ)。如果你知道了八達(dá)嶺長(zhǎng)城的票價(jià)不過(guò)45，而從西直門(mén)到八達(dá)嶺長(zhǎng)城不過(guò)6元的時(shí)候，你還覺(jué)得98一日游便宜?如果拿出手機(jī)，立刻就能知道游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城的攻略，就沒(méi)人去找那些黑導(dǎo)游了。”

　　智慧旅游專家支招

　　聯(lián)動(dòng)旅行網(wǎng)金陽(yáng)建議，智慧旅游，政府必須是把目光放在游客身上，而不是GDP上;作為景區(qū)，必須把文化挖掘等第三產(chǎn)業(yè)提升上來(lái)，而不是希望人滿為患。

　　智慧旅游已經(jīng)提出很久，從提出那天起，到今天，作為游客，似乎毫無(wú)感覺(jué)。路照樣擁堵，酒店照樣趁火打劫，黑導(dǎo)游還是層出不窮，熱門(mén)景區(qū)仍然是一鍋粥。智慧旅游，什么時(shí)候才能智慧起來(lái)呢?

　　信息化是智慧旅游的重中之重，從百度與北京動(dòng)物園聯(lián)合打造的“網(wǎng)上動(dòng)物園”可見(jiàn)一般。據(jù)透露，僅六一當(dāng)天，百度動(dòng)物園訪問(wèn)量便超過(guò)300萬(wàn)人次，相當(dāng)于北京動(dòng)物園半年的人流量。其中，來(lái)自北京的用戶僅占13.87%，其余均為外省市用戶，80%以上用戶為成年人，年齡分布在30-39歲之間。而在最受歡迎的動(dòng)物排行里，企鵝拔得頭籌，熊貓則緊隨其后。這與當(dāng)天動(dòng)物園七八萬(wàn)的人數(shù)比，簡(jiǎn)直就是天文數(shù)字。

　　聯(lián)動(dòng)旅行網(wǎng)金陽(yáng)說(shuō)：“具體什么時(shí)間才能應(yīng)用起來(lái)我不知道，但要一步步走，心急吃不了熱豆腐。電子門(mén)票是第一步，在線支付、預(yù)訂是關(guān)鍵，而網(wǎng)上的各種信息服務(wù)，尤其是移動(dòng)終端的服務(wù)在智慧旅游這盤(pán)棋中起著重要的作用。當(dāng)景區(qū)認(rèn)識(shí)到這些好處的時(shí)候，自然會(huì)接受，至少，電子門(mén)票這一步已經(jīng)開(kāi)始邁了。”

　　可見(jiàn)，智慧旅游已經(jīng)迫在眉睫，而端午小長(zhǎng)假再一次敲響警鐘，景區(qū)信息化的時(shí)代可能要到來(lái)了。

智慧旅游景區(qū)信息化

網(wǎng)友評(píng)論 (42條)

: 嚴(yán)林飛 2014-06-24 16:25

錯(cuò)開(kāi)高峰才是重點(diǎn)

0

: 陳睿 2014-06-15 10:13

學(xué)習(xí)中了

0

: 楊翠柳 2014-06-10 21:30

沒(méi)有辦法控制的，除非國(guó)家的休假制度改咯

0

: 郭依廣 2014-06-10 09:01

因?yàn)橹腔塾邢蕖?/div>
0

: 陳建斌 2014-06-09 16:00

說(shuō)起來(lái)努力，做起來(lái)難！

0

: 陳圓圓 2014-06-09 10:12

呵呵自駕游太多了現(xiàn)在～

0

: 王春林 2014-06-08 22:56

現(xiàn)在客人是自以為是，只相信自己！想去哪就去哪。

0

: 何波山 2014-06-08 22:11

旅游要標(biāo)準(zhǔn)化

0

: 何婕 2014-06-08 17:57

時(shí)代發(fā)展科技進(jìn)步，大勢(shì)所趨

0

: 趙國(guó)娟 2014-06-08 15:44

挺傷腦筋的

0

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