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關于“旅游投訴”的博文全部135篇

文旅界 2015-09-18
分類：在線旅游
標簽：在線旅游 OTA 旅游投訴

　　眼下，網上預訂旅游產品已成為一種潮流，易觀智庫報告顯示，2014年，中國在線旅游市場交易規模達到332.6億元人民幣，較2013年增長36.2%。預計2017年將超過800億元。與此同時，市民針對在線旅游服務質量的投訴量也居高不下，機票(點擊查看)

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昆明某旅行社“負責人”攜款失蹤涉及金額300萬以上

文旅界 2015-11-24
分類：旅行社
標簽：旅游投訴旅游資金導游薪酬制

　　某導游出示了一份車某某簽字的借條　　導游微信朋友圈正在熱議該事件　　從22日傍晚開始，一條關于“昆明廣大海天旅行社負責人車某某攜款潛逃”的消息在微信朋友圈廣泛傳播。記者多方求證得知，牽涉進此次事件的，不止導游，還有旅游車司機以及購物店，(點擊查看)

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同程郵輪產品現霸王條款 10月嬰兒與成人同價稱是慣例

文旅界 2015-08-14
分類：在線旅游
標簽： OTA 同程旅游投訴

　　霸王條款給火熱的暑期郵輪市場潑了一盆冷水。有消費者近日向北京商報記者反映，在同程旅游網購買皇家加勒比郵輪旅游產品時，10個月的嬰兒被要求必須按照成人收取費用，而這一規定并未事先告知消費者。對此，同程表示，這是收費慣例，不會在售賣時做出特(點擊查看)

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女子在泰國坐快艇顛裂腰椎骨旅行社賠錢

文旅界 2015-07-28
分類：旅行社
標簽：泰國游旅游投訴

　　女子坐快艇顛傷旅行社賠錢　　52歲的高女士在泰國乘快艇游覽時遇到風浪，因船體顛簸劇烈導致其腰椎骨裂，后法院判決旅行社承擔七成責任，賠償其54000余元。在去泰國進行二次手術后，高女士再告旅行社索賠后續醫療費等。北京晨報記者昨天獲悉，朝(點擊查看)

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在線旅游企業應對事件遲緩標準化不是唯一答案

文旅界 2014-10-20
分類：在線旅游
標簽：在線旅游攜程旅游投訴

　　中國網10月17日訊 “旅行套餐里明明包含了門票錢，既然景點免費了，那門票錢憑啥不退？”近日，市民陳女士向中國網記者投訴，自己國慶節前在攜程網訂了“長江三峽4日半自助游”的旅游度假產品，其中包含了三峽大壩等多處景點的門票。誰料十一期間三(點擊查看)

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旅游界早報資訊（11.19）

文旅界 2015-11-19
分類：度假休閑
標簽：旅游投訴醫療旅游

　　未來的五年，將會是我們全面建設小康社會的五年。對于旅游業來說，更是面臨全新的機遇。我們不僅僅是世界眼中的古老中國，更是一個快速發展的現代中國。會有越來越多的國家游客，領略到現代強大的中國，這會拉動如會獎旅游、醫療旅游等現代旅游產品的發展(點擊查看)

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游客被海浪擊傷訴旅行社律師：旅行社是弱勢群體

文旅界 2017-09-18
分類：旅行社
標簽：巴厘島旅游旅游投訴

　　趙先生報名旅行社的巴厘島旅行項目，在海灘看海時不幸被海浪擊傷，趙先生認為旅行社沒有盡到警示義務保證游客的安全，故將旅行社訴至法院，請求法院判令旅行社退還部分旅游費用并賠償醫療費等各項費用共計19萬余元。　　9月15日上午十點，海淀法院(點擊查看)

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云南辱罵游客導游和涉事旅行社被吊銷有關證件

文旅界 2015-08-19
分類：政策法規
標簽：旅游投訴旅游整治辱罵游客

　　據國家旅游局網站消息，在獲悉媒體曝光又一起云南導游因嫌游客消費低罵人的報道后，國家旅游局高度重視立即開展調查。經調查，青島愛之行旅行社與矯某某等6位游客在青島簽訂旅游合同，行程為8月2日至10日的“昆明—大理—麗江—香格里拉7晚8天游”(點擊查看)

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旅游界早報資訊（10.15）

文旅界 2015-10-15
分類：度假休閑
標簽：在線旅游 OTA 旅游投訴

　今年以來，國家旅游局不斷加大旅游市場治理力度，先后聯合公安部、工商總局印發了《關于治理規范旅游市場秩序的通知》，聯合商務部、工商總局、質檢總局印發了《關于開展旅游紀念品市場專項整治的通知》。從今年暑期開始，國家旅游局聯合工商部門在全國范(點擊查看)

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廈門市旅游質監所收到投訴226件挽回游客損失100萬余

文旅界 2017-01-10
分類：旅行社
標簽：旅游投訴旅游質監所

　　據廈門市旅游局數據統計，廈門市旅游質監所正式受理旅游投訴226件，為游客挽回經濟損失101.40萬余元。轉辦相關部門投訴537件，接受群眾旅游維權咨詢、工作建議、情況反映5596件。所有正式受理的投訴案件已全部辦結，辦結案件游客滿意率達(點擊查看)

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