導游員如何提高自己的講解水平導游講解的語言藝術，對于取得良好的導游效應具有十分重要的作用，在導游講解過程中，每個合格的導游人員幾乎都有自己一套嫻熟的導游方法和技巧，而且各有特色。這里，根據導游語言所基本具備的理、物、趣、神四個特點，列舉一些(點擊查看)
旅游投訴處理，是各級旅游質監所的主要職責之一，也是各級旅游質監所為和諧旅游做出的最大貢獻。在旅游投訴處理過程中，各級旅游質監所工作人員應當掌握基本的原則、程序和技巧，才能收到事半功倍的效果。 一、旅游投訴處理的原則 ⒈全面受理原則。只要(點擊查看)
如今旅行社外聯工作越來越難做，挑戰越來越大是大家的共識。其實無論是什么行業，都面臨銷售業績的諸多挑戰。市場經濟自由競爭，物競天擇，適者生存，是發展的必然結果。旅行社營銷過程中外聯本身有些錯誤行為是導致失敗的關鍵因素。
一客戶判斷不(點擊查看)
1、熟練掌握計調部采購的各項常用業務成本 A:各景點門票及折扣價 B:各類酒店的掛牌價和淡旺平季團隊報價,陪同床價格及成團房間數 C:各餐廳的餐費折扣價 D:各類型旅游車客運單價:元/公里及線路公里數和特殊線路的線路全包價 各類型車各條線(點擊查看)
合肥的楊先生今年67歲，本打算國慶節期間報團去寶島臺灣玩一趟，可去旅行社一問，卻被告知自己年齡太大，必須得由家人陪同， 不然旅行社不能接受報名。記者在調查中發現，多家旅行社都對老年人出行比較謹慎。“這不是年齡歧視嗎？”楊先生有些不滿。市民：(點擊查看)
重慶地處中國內陸西南部，由于特殊的地理環境和特殊的氣候，重慶還有很多別稱，比如因夏長酷熱多伏旱而得名的“火爐”；因城市依山建筑而得名的“山城”；而冬春時節的重慶云輕霧重，又名“霧都”。 重慶古稱“巴”，是巴渝文化的發祥地，其歷史至今已有3(點擊查看)
- 顧俊 2012-07-25
- 分類：旅行社經營
- 標簽： 杭州雙浦真人CS 杭州親子游 杭州巔峰戶外真人cs
第一次打真人CS，事實上我連電腦的CS都不會打，不過這并不妨礙我殺敵制勝哈。興沖沖的來到海皇星生態樂園，不過前面的介紹還是一起做的，教練給我們介紹了背心頭盔和槍支的使用方法，那些是信號接收點，被打中和打中別人的聲音信號是怎樣的，怎樣持槍能使(點擊查看)
一、旅行社從單一的咨詢服務功能轉為多維的信息交流 旅行社可利用自己的網站點集中大量的旅游信息，并進行分類編輯，方便上網者查找。為建立完善的旅游信息庫，旅行社可根據目前旅游的熱點，選擇相應的旅游目的地信息，集中在一起，設計成專門的網頁，供有意(點擊查看)
- 歐上品 2012-06-20
- 分類：旅行社經營
- 標簽： 中小旅行社的發展策略
中小旅行社的發展策略2011年，中小旅行社要想實現健康可持續發展，筆者以為，應做好以下幾點：⒈要善于抓住國家出臺的各項方針、政策帶給旅行社行業的發展機遇。機會總是留給那些思維敏捷、敢于創新、敢于拼搏的人。要細心觀察，尋找突破點，然后直切主題(點擊查看)