海南省旅游委副主任陳鐵軍表示，海南力爭用3年時間，使全省旅游寬帶網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋，省級旅游大數(shù)據(jù)平臺、旅游云計算中心、目的地綜合營銷平臺等基礎(chǔ)設(shè)施基本建成;旅游公共信息服務(wù)體系覆蓋全省;在線旅游營銷、旅游電子商務(wù)、旅游網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，在線旅游滲透率達到10%等等。

　　陳鐵軍稱，海南將重點抓15項工作，包括完善國際旅游島旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)，強化旅游公共信息服務(wù)、旅游資源展示等功能;推進旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，建成14家旅游咨詢服務(wù)中心，使全省旅游咨詢服務(wù)站(亭)達50家;完善“12301旅游服務(wù)熱線”系統(tǒng)，發(fā)揮其旅游咨詢、投訴、救援、保障的作用;創(chuàng)新旅游營銷模式，開展“到海南深呼吸”及“最美海南旅游微笑大使”等大型網(wǎng)絡(luò)宣傳活動;全省部分重點景區(qū)(點)、星級酒店試點推動向游客免費開放無線wifi上網(wǎng)服務(wù);推進海南3D旅游景區(qū)景點建設(shè)，提高旅游景區(qū)點的管理和服務(wù)水平等。

　　國家旅游局將2014年旅游宣傳主題確定為“美麗中國之旅——2014智慧旅游年”。海南省旅游委副主任朱洪武坦言，目前海南智慧旅游信息化建設(shè)雖取得初步成效，但也存在不少問題：旅游信息化區(qū)域發(fā)展總體不均衡、缺乏有效規(guī)劃、專業(yè)人才缺乏、網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷功能薄弱等。

　　朱洪武表示，海南智慧旅游建設(shè)應(yīng)堅持多方推動，協(xié)調(diào)整合政府、企業(yè)等各方力量，建立有效機制，并注重引技引智，發(fā)揮專家作用。以此有效推動海南旅游業(yè)發(fā)展。