“感謝至尚國旅的精心安排，我們的旅途很愉快。”“至尚國旅客服的服務品質很到位，謝謝你們。”……在張家界至尚國旅下屬的網站www.zhangjiajie.com的留言板上，能看到很多客人的留言，有表示感謝的，有贊美品質的等等。張家界至尚國旅從事網絡旅游近十年來，接待服務過十多個國家的游客，客人對張家界至尚的服務很是稱贊。除了網絡留言，一些客人還寄來了很多禮物送給至尚國旅的旅游顧問們。“幾乎每周都有客人給我寄禮物，每一次收到禮物，我都很開心，這說明我的服務得到了客人的認同，同時也說明客人完成了愉快的張家界之旅。”一位資深旅游顧問如是說。
“為客人提供高品質的旅游服務。”這是張家界至尚國旅的目標。為了實現目標，幾乎每個工作日，至尚國旅的旅游資深顧問都會舉行例會，總結分析一天的工作，至尚國旅副總經理李樹召說：“每日三省吾身，我們每天總結一次，分析下工作中出現的問題并一起解決，這樣對提高我們的服務品質很有意義。”
張家界旅游網：http://www.zhangjiajie.com
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