近日，網(wǎng)上爆出一段2分多鐘的視頻。視頻中，一男子口出污穢之語：“一路下來，一分錢沒有消費(fèi)的話，比賣淫更可恥。”隨后，有女性人員上車推銷螺旋藻，要游客購買。云南省麗江市旅游局1月3日通報(bào)稱，初步查明，涉案“導(dǎo)游”為劉俊杰，系麗江森龍旅游社安排的導(dǎo)游王光志請來的助手，劉俊杰無導(dǎo)游證。(1月4日《南方都市報(bào)》)

　　短短2分鐘的視頻里，無證導(dǎo)游劉俊杰挖苦游客“既然出門旅游就該花錢，不想花錢就該躺在家里別出門”，隨后又拋出“一分錢沒有消費(fèi)，比賣淫更可恥”的驚人言論—這些話出自麗江“導(dǎo)游”之口 ，讓人唏噓不已。姑且不論“賣淫”是否就一定可恥，僅“游客不買東西就可恥”的邏輯，便將“導(dǎo)游”的市儈與粗鄙暴露無遺。

　　2013年10月1日，我國第一部《旅游法》開始實(shí)施，民眾對此期望頗大，將其視為整治旅游市場的一記重拳。新法規(guī)定 ，“旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為;旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益”。視頻中的“導(dǎo)游”不僅涉嫌無證上崗，更以污言穢語辱罵游客，強(qiáng)迫游客購物，如此囂張無疑是對旅游法規(guī)的公開叫板。

　　此事被曝光之后，當(dāng)?shù)匾蝗缂韧�地高度重視，對涉事旅行社及“�?dǎo)游”予以嚴(yán)懲。然而，這種“不曝光不查處，一曝光就從嚴(yán)從重懲處”的治理模式，能有多大作用?2012年1月，央視就曾對相關(guān)亂象予以曝光，并點(diǎn)名批評了包括康輝在內(nèi)的部分旅行社;2013年10月6日，《旅游法》實(shí)施不久，央視又曝光了云南香格里拉導(dǎo)游公開叫囂“要把刀放在游客脖子上”一事;之后的10月8日，國家旅游局通報(bào)麗江市旅游協(xié)會旅行社分會組織八大旅行社集團(tuán)統(tǒng)一報(bào)價(jià)、統(tǒng)一分配返傭，違反《 反壟斷法》……云南旅游市場“丑聞”頻現(xiàn)，已讓當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門公信全無。就此事而言，旅行社及其導(dǎo)游罔顧法律，頂風(fēng)犯案，無證導(dǎo)游使用粗俗的言語迫使游客“消費(fèi)”，種種亂象之下，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門將《旅游法》放在心上、認(rèn)真執(zhí)行了嗎?

　　諸如“用刀架脖子”“比賣淫可恥”的“丑聞”一再出現(xiàn)，考驗(yàn)著《旅游法》的威信與尊嚴(yán)。政府部門必須用持續(xù)、長久、嚴(yán)厲的行動與管理，依法對旅游環(huán)境加以整改，否則，最終損害的將是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展大計(jì) 。隨著民眾生活水平的提高，旅游已經(jīng)成為一種時(shí)尚，期待其他地方能夠引以為戒，以游客滿意度為導(dǎo)向，完善地方商業(yè)接待體系和公共服務(wù)體系，讓旅游亂象真正成為“個(gè)別現(xiàn)象”。本報(bào)評論員 何利權(quán)