“現在旅游這么便宜，服務還這么好?”15日，市民“小泉”在她的微信朋友圈中發出了一張截圖，里面是組織到閩北山區景點旅游的廣告，每人費用不到300元，住很好的酒店不說，還負責門到門的接送，車子會直接到游客的家門口接送。不過，這里面沒有說此次出游是由哪家旅行社組織的，只有一個聯系人的電話，連聯系人的名字都不是全名，而是“小張”。

　　記者隨后撥打了這個電話。“小張”表示，她不是旅行社的員工，只是負責在社交平臺上發布消息。有人向她報名咨詢后，她會把游客名字轉給景區，那里有人安排車輛上門接送。而上門接送游客的人是不是旅行社的，她說她也不知道，因為這種旅游是“一對一私人訂制”的，外部工作人員不會知道太多。

　　對這種“不靠譜”的出游廣告，許多市民現在都有印象。近期，在微信、微博甚至手機QQ的“個人動態”中，冒出了很多非認證網站或個人發布的旅游產品和旅游預訂信息，如機票、酒店、簽證、旅游咨詢等旅游產品介紹及預訂聯系電話。它們的特點是，景區不是太知名，價格非常便宜;服務號稱“非常細致”，達到了“私人訂制”的程度，然而經辦人員常常對具體事項一問三不知。

　　不少市民因為覺得便宜，參加了這種“私人訂制”旅游，回來后吐槽稱通過這種途徑預訂的旅游產品，大多是非正規旅行社和無證導游所為。如市民劉先生就投訴稱，他在微信朋友圈里看到有人轉發“集贊免費贈送港澳游/海南游/云南游”的微信，而且打的是“某某康輝旅行社”、“某某康輝旅游有限公司”、“康輝某某(香港)公司”等名義，很是心動，也加入了轉發的行列。結果，他“中獎”后趕到深圳，被當地一家沒名字的旅行社以300元“賣”給了香港導游，簽下《同意購物書》后，不僅旅游觀光時間大大縮水，還買回了一大堆質次價高的商品。

　　“真是冤死了，我們從沒有在社交平臺上搞過這類活動，這都是冒牌旅行社搞的。”昨日，福州多家旅行社負責人都表示，近期他們發現有人在微信朋友圈中冒用他們的名義搞所謂的“集贊免費送港澳游/海南游/云南游”等活動，然后以此名義發放免費游贈票、代金券、宣傳單等，以免費或低廉的價格誘使消費者報名參團，并在旅游目的地強制消費。這全都不是正規旅行社的行為，是有人假冒，市民千萬不能相信。

　　旅行社表示，其實開辦一家旅行社并不容易，由于旅行社屬于特許經營的業務，不僅需要到工商部門登記、注冊，還需要通過旅游管理部門的審批。審批通過的旅行社要接受旅游監管部門的監管，旅行社一旦出現問題，監管部門有權根據具體的情況協商處理。而這些活躍在社交平臺上的“地下”旅行社，推出的網上旅游預訂服務大多未經審批，服務質量和出行安全存在隱患，還會擾亂整個旅游市場的秩序。

　　“通過網絡經營旅行社業務的，應當依法取得業務經營許可，并在其網站主頁顯著位置標明其業務經營許可證信息。發布旅游經營信息的網站，應當保證其信息真實、準確。否則，按照《旅游法》的相關規定，最高可處10萬元至50萬元的罰款。沒有提供這些信息的，最好不要接觸。”福建中美律師事務所林律師說，市民學會如何鑒別非法旅行社至關重要。比如，出游需要安排車輛接送，但現在福州社交平臺上，不少私人組建的車隊可能是沒有經過商業運營審批的私家車，就是俗稱的“黑車”。乘坐這種車存在安全隱患，游客的相關權益很難得到保護，游客被侵權后發生糾紛，想要維權就比較困難。此外由于假冒旅行社沒有固定的工作場所，也沒有向旅游管理部門預繳質量保證金，游客被更改行程、強制購物的概率非常大。