赴港游買塊“瑞士表”9個月就壞了

　　“找到沈陽的售后維修單位維修，竟然要了我280元維修費。這手表到底是不是真貨?只是維修一個小件就收280元合理不?”昨日，李先生給沈陽晚報維權熱線打來電話投訴，希望早日解開心中疑團。

　　消費者納悶：

　　香港買的瑞士表咋恁劣質

　　2013年3月15日，李先生隨團到香港旅游。一路上，導游一直勸導游客到各個免稅店購物。在一家珠寶店，李先生看好了一款英納格男表，售價3315港幣，合人民幣2608元。因當天正值“3.15”維權日，導游特別強調了所售商品均為正品行貨。在購貨發票上，也標明了所售商品為“原裝瑞士英納格手表”的字樣。同時，還蓋了保修期一年的章。

　　當年12月，李先生發現手表上的日期不準，便撥動手表上的把頭調整時間，沒想到，手剛一碰把頭兒，把頭竟掉了下來。仔細觀察發現把頭與手表里面的連接處已經斷裂。“當時就很納悶，瑞士的原裝手表質量咋能這么差呢?這表用了才9個月呀。”

　　售后中心說：

　　保修期內收費只因是假表

　　今年1月，李先生找出隨表附送的全國聯保售后服務說明書，找到了位于沈陽中華路的英納格手表售后維修中心—中瑞聯合手表客戶有限公司。維修人員告訴李先生，這表要維修可以，但必須得交280元維修費。對此，李先生感到難以接受。“我的表雖然是在香港買的，但還在保修期內，即使維修也應該是免費的，怎么能收那么多錢呢?”

　　但維修人員堅持認為，李先生的手表不在免費維修的范圍內。李先生無奈只好接受。手表修好后，李先生越想越憋氣，覺得自己的維修費花得冤枉。“這個調時間的把頭兒只是給連接上了，怎么能要280元呢?”

　　昨日下午，沈陽晚報、沈陽網記者與沈陽中瑞聯合手表客戶有限公司取得聯系。一位工作人員表示，他知道李先生的事，他們之所以收280元維修費，主要是因為那個表根本不是專柜的行貨，而是假貨。“我們售后是為在保修期內的行貨做免費維修的，如果表是假貨，不可能在免費范圍內，只能收費維修。”這位工作人員告訴記者，李先生的那塊表，他們的維修師傅一眼就看出是假的，如果李先生不相信，可以到其他售賣英納格表或售后維修的地方去驗證。

　　市消協支招：

　　如鑒定是假貨商家應賠償

　　沈陽市消協投訴部楊主任表示，像李先生這種情況，如果想維權，需要以個人名義向國家認可的權威質量檢測部門提出檢測申請，對手表進行鑒定。“如果鑒定結果認定手表是假貨，那么，李先生就可以向香港消費者委員會投訴，責成銷售單位退還貨款并做相應賠償。”楊主任也表示，前期的檢測費用需由消費者墊付，如果手表最終被認定為假貨，那么檢測費就由銷售方埋單。“事實上，因為檢測、鑒定的相關費用高，維權牽扯的精力太大，絕大部分消費者都選擇了放棄，這在一定程度上讓不法商販鉆了空子。”

　　李先生表示，他會與相關部門聯系，維權到底。

　　買到假表

　　一年內可向賣家追責

　　記者了解到，《鐘表商品修理、更換、退貨實施細則》規定：鐘表銷售單位不得銷售假冒商品，商品售出一年內，凡經國家制定的質檢部門鑒定為假冒商品，顧客憑有效購物憑證和鑒定證明，可追究銷售者單位責任。銷售單位除退還全部貨款外，還應賠償顧客同等金額的貨款。