螞蜂窩所售旅游產(chǎn)品被指投訴無(wú)門(mén) 憑證僅有一封郵件
- 文旅界 2017-05-08
- 分類(lèi)：在線(xiàn)旅游
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 螞蜂窩 旅游投訴
據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，如今出境游越來(lái)越火爆，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品已經(jīng)是很多游客的第一選擇，但是來(lái)自湖北的范女士最近在螞蜂窩旅行網(wǎng)購(gòu)的境外一日游產(chǎn)品，卻讓她“生了一肚子氣”。因?yàn)闇贤▎?wèn)題，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游直接甩客，但更讓她不解的是，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)(點(diǎn)擊查看)
在線(xiàn)度假市場(chǎng)規(guī)模首破千億元大關(guān)
- 文旅界 2017-05-08
- 分類(lèi)：在線(xiàn)旅游
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 OTA
隨著年報(bào)披露期的結(jié)束，2016年旅游行業(yè)的戰(zhàn)況也已明晰。
最新研究報(bào)告顯示，除了機(jī)票、酒店，2016年中國(guó)在線(xiàn)預(yù)訂出境游、國(guó)內(nèi)游等度假產(chǎn)品的消費(fèi)者也大幅上升，在線(xiàn)度假市場(chǎng)交易規(guī)模突破1000億元大關(guān)。與此同時(shí)，馬太效應(yīng)也越來(lái)越明顯，(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2017-04-24
- 分類(lèi)：在線(xiàn)旅游
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 美團(tuán) 美團(tuán)旅行
4月20日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布，旗下旅行品牌——美團(tuán)旅行正式亮相。美團(tuán)旅行以西瓜為logo，以“玩出當(dāng)?shù)匚丁睘閟logan，致力于為年輕旅行者打造一站式旅游平臺(tái)。 “美團(tuán)旅行品牌今天亮相，這是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)酒旅業(yè)務(wù)發(fā)展的重要里程碑。”美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)(點(diǎn)擊查看)
3月旅游投訴輿情公布：在線(xiàn)旅游企業(yè)回復(fù)率均超50%
- 文旅界 2017-04-12
- 分類(lèi)：度假休閑
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 旅游投訴 315
旅游3·15投訴平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”)2017年3月旅游投訴輿情今日發(fā)布，平臺(tái)3月共收到有效投訴113條，環(huán)比上漲8%，幫助網(wǎng)友追回旅游損失52687.33元。各省份旅游投訴中，云南、北京、廣東等省份投訴量較多，在線(xiàn)旅游企業(yè)中去哪兒網(wǎng)(點(diǎn)擊查看)
互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷(xiāo)售整治再啟動(dòng) 監(jiān)管范圍擴(kuò)大至所有平臺(tái)
- 文旅界 2017-04-12
- 分類(lèi)：在線(xiàn)旅游
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 OTA 機(jī)票銷(xiāo)售 互聯(lián)網(wǎng)
國(guó)內(nèi)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷(xiāo)售的整治再次啟動(dòng)。
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷(xiāo)售因其頻繁發(fā)生的旅客維權(quán)事件等，是民航業(yè)服務(wù)質(zhì)量的受關(guān)注重點(diǎn)之一。
昨日(4月11日)下午，第三屆民航服務(wù)峰會(huì)在成都召開(kāi)。據(jù)會(huì)議上披露，中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)航協(xié))(點(diǎn)擊查看)
OTA線(xiàn)下門(mén)店：拿什么和傳統(tǒng)旅行社較量？
- 文旅界 2017-03-28
- 分類(lèi)：在線(xiàn)旅游
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 OTA 線(xiàn)下門(mén)店
OTA一邊蠶食傳統(tǒng)旅行社的市場(chǎng)份額，又在價(jià)格戰(zhàn)之后重新審視旅游服務(wù)的價(jià)值回歸線(xiàn)下。線(xiàn)上線(xiàn)下融合的愿景很美，卻存在不少挑戰(zhàn)。
環(huán)球旅訊從攜程度假板塊渠道事業(yè)部總經(jīng)理、旅游百事通CEO張力的朋友圈獲知這個(gè)消息，并通過(guò)進(jìn)一步的確認(rèn)得知，攜(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2017-03-28
- 分類(lèi)：度假休閑
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 博鰲亞洲論壇
2017年的博鰲亞洲論壇年會(huì)以“直面全球化與自由貿(mào)易的未來(lái)”為主題，國(guó)家主席習(xí)近平特別發(fā)來(lái)賀電：希望與會(huì)嘉賓集思廣益、群策群力，為解決世界和區(qū)域經(jīng)濟(jì)面臨的突出問(wèn)題貢獻(xiàn)智慧，共同推動(dòng)更有活力、更加包容、更可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。
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- 文旅界 2017-03-21
- 分類(lèi)：在線(xiàn)旅游
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 我趣旅行 我行集團(tuán)
近日，出境自助游預(yù)訂平臺(tái)我趣旅行與海外華人旅游平臺(tái)路路行合并成立我行集團(tuán)，并成功完成B+輪融資2500萬(wàn)美元，由元鈦長(zhǎng)青基金領(lǐng)投、光速安振二期基金及毅園資本跟投。據(jù)了解，新一輪資金將主要用于加強(qiáng)海外目的地資源控制能力，提升落地服務(wù)水平，(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2017-03-20
- 分類(lèi)：在線(xiàn)旅游
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 先行賠付
“低價(jià)游”“強(qiáng)制買(mǎi)賣(mài)”……在旅途中，游客遇到的侵權(quán)情況多種多樣，但最苦惱都是異地維權(quán)難上加難。在上海市消保委日前公布的2017年“3·15”十大投訴案例中，就有兩例涉及旅游電商。今年的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，“先行賠付”成為在線(xiàn)旅(點(diǎn)擊查看)
在線(xiàn)旅游監(jiān)管乏力 “霸王條款”涉嫌違規(guī)
- 文旅界 2017-03-16
- 分類(lèi)：在線(xiàn)旅游
- 標(biāo)簽： 在線(xiàn)旅游 OTA
說(shuō)走就走，足不出戶(hù)就能預(yù)訂行程，曾經(jīng)，快捷便利是在線(xiàn)旅游平臺(tái)(OTA)的最大賣(mài)點(diǎn)。據(jù)易觀(guān)智庫(kù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)線(xiàn)上旅游滲透率超過(guò)10%，2016年第4季度，在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到165.7億元，同比增長(zhǎng)27.5%。
我國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)正(點(diǎn)擊查看)