7月3日上午，申女士起訴上海攜程商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“攜程”)和支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“支付寶”)索賠案在朝陽(yáng)法院開(kāi)庭審理。
去年8月，申女士在攜程上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，完成交易數(shù)小時(shí)后，便收到因“航班取消”要向她退機(jī)票款(點(diǎn)擊查看)
6月5日，上海市工商局發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告風(fēng)險(xiǎn)警示，三年，互聯(lián)網(wǎng)廣告違法增三成，旅游類(lèi)網(wǎng)站、平臺(tái)、APP違法廣告高發(fā)，攜程網(wǎng)被點(diǎn)名。
上海工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)正在開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)廣告專(zhuān)項(xiàng)整治，2018年以來(lái)已查處違法互聯(lián)網(wǎng)廣告957件，罰沒(méi)款15(點(diǎn)擊查看)
攜程回應(yīng)“大數(shù)據(jù)殺熟”，給出這些理由 你買(mǎi)賬嗎？
- 文旅界 2018-05-29
- 分類(lèi)：在線旅游
- 標(biāo)簽： OTA 攜程 大數(shù)據(jù)殺熟
自去哪兒、藝龍、同程歸入攜程之后，關(guān)于其捆綁銷(xiāo)售、利用大數(shù)據(jù)“殺熟”等報(bào)道不時(shí)傳出。27日，攜程旅行網(wǎng)在官方微博發(fā)文，針對(duì)日前網(wǎng)上所謂“酒店同房不同價(jià)”的疑問(wèn)，攜程排查和分析了網(wǎng)友列出來(lái)的問(wèn)題類(lèi)型，并逐一做出釋疑。攜程表示，“站在用戶角(點(diǎn)擊查看)
5月23日，攜程公布2018年第一季財(cái)報(bào)，受益于住宿預(yù)訂量的增長(zhǎng)，其住宿業(yè)務(wù)預(yù)訂營(yíng)收25億元，同比增長(zhǎng)23%，環(huán)比增長(zhǎng)14%。交通票務(wù)營(yíng)收29億元，和2017年同期收入保持一致，環(huán)比下降1%。
而與一季度財(cái)報(bào)一起被業(yè)界討論的還有攜程(點(diǎn)擊查看)
攜程的公開(kāi)信有些歷數(shù)公司成績(jī)，鼓舞士氣的意味。
5月9日攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事會(huì)主席梁建章和攜程CEO孫潔聯(lián)合發(fā)布了攜程對(duì)各位股東的公開(kāi)信，信中談到“我們感謝過(guò)去一年里聽(tīng)到的所有不同聲音”，因?yàn)檫@提醒攜程作為國(guó)內(nèi)在線旅游行業(yè)老大，(點(diǎn)擊查看)
近日，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布“消費(fèi)者飛機(jī)票退改簽情況調(diào)查報(bào)告”，引發(fā)輿論熱議。5月4日，江蘇省消保委正式發(fā)出約談函，要求涉及的15家航空公司及互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷(xiāo)售平臺(tái)自收到函件10個(gè)工作日內(nèi)前往江蘇消保委接受調(diào)查。
據(jù)了解，此次接(點(diǎn)擊查看)
此前，媒體持續(xù)關(guān)注機(jī)票高價(jià)退票、改簽等情況，引發(fā)輿論關(guān)注。 日前，江蘇消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)啟動(dòng)調(diào)查機(jī)票高價(jià)退票、改簽情況，引4月24日，江蘇消保委發(fā)布了“消費(fèi)者飛機(jī)票退改簽情況調(diào)查報(bào)告”，明確告知涉事的航空公司和網(wǎng)上機(jī)票代理點(diǎn)要來(lái)說(shuō)明(點(diǎn)擊查看)
4月4日，就在宣布取得“網(wǎng)約車(chē)牌照”之后不到一天,攜程旗下的美食林又推出了全球餐廳預(yù)訂,并且將服務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)。此舉讓攜程從提供單純餐飲點(diǎn)評(píng)信息上更進(jìn)一步，為日后殺入餐飲市場(chǎng)，預(yù)留了想象空間。
目前，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局餐飲新零售“激(點(diǎn)擊查看)
攜程CEO鞠躬道歉：承諾對(duì)機(jī)票差價(jià)問(wèn)題進(jìn)行整改
- 文旅界 2018-04-02
- 分類(lèi)：在線旅游
- 標(biāo)簽： OTA 攜程 機(jī)票差價(jià)
3月30日下午消息，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布微博，稱(chēng)攜程承諾對(duì)于機(jī)票差價(jià)問(wèn)題在技術(shù)、服務(wù)上進(jìn)行改進(jìn)。
微博稱(chēng)，對(duì)于日前發(fā)生的“攜程機(jī)票退票費(fèi)九千多”的投訴案例，攜程公司于3月29日向深圳消委會(huì)提交了“情況說(shuō)明和整改承諾”。 承諾對(duì)于(點(diǎn)擊查看)
包括滴滴出行、攜程、飛豬、京東、美團(tuán)、淘票票等多家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)均被曝疑似存在“殺熟”情況，特別是在線差旅平臺(tái)表現(xiàn)較為突出。 大數(shù)據(jù)“殺熟”違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定的公平誠(chéng)實(shí)信用原則，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，有可能還涉嫌價(jià)格欺詐。 近(點(diǎn)擊查看)