新華網(wǎng)河南頻道8月3日訊 鄭州日報報道: 認(rèn)真落實出境旅游團隊行前說明會制度;向旅游者告知和解釋旅游文明行為和文明禮儀規(guī)范……記者昨日從省旅游局獲悉，為加強對旅游團隊文明旅游的宣傳引導(dǎo)，該局向各大旅行社已下發(fā)相關(guān)《通知》。 按照要求，(點擊查看)
據(jù)媒體近日報道，在國家旅游局等三部委聯(lián)合出臺的《關(guān)于進一步加強導(dǎo)游勞動權(quán)益保障的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)中，首次在國家層面上肯定并支持推廣導(dǎo)游薪酬制。值得注意的是，《指導(dǎo)意見》明確提出要“探索建立基于游客自愿支付的對導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服(點擊查看)
為維護游客的合法權(quán)益，作出如下提示： 一、希望游客要堅決抵制“不合理低價游”。“不合理低價游”是經(jīng)營者利用游客貪圖便 宜的心理，低價攬客，而后通過欺騙、強制游客購物等手段非法獲利。《旅游法》第35條規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價組織旅(點擊查看)
- 文旅界 2015-02-09
- 分類：旅行社
- 標(biāo)簽： 旅游合同 旅游市場規(guī)范 市場監(jiān)督
6日，省旅游局公布了2014年第四季度旅游投訴受理及處罰情況，涉及14家旅行社及其分支機構(gòu)，其中省及哈爾濱市共受理有效旅游投訴案件34件，其他市地?zé)o投訴。 據(jù)介紹，2014年第四季度全省各級旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所共受理有效旅游投訴案件34(點擊查看)
漫畫/戴瑩芳 案由
A旅行社準(zhǔn)備組織一個包機旅游團，預(yù)計春節(jié)后赴境外旅游。B旅行社向A旅行社切位，旅游團款為每人3000元。B旅行社組織了30人參團，先向每位游客收取定金2000元，但約定的旅游團款為每人3300元。B旅行社又向A(點擊查看)
據(jù)人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺最新發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示， 2月份涉及旅行社的投訴最多，占比為44.3%，較上月上升10個百分點，其次為景區(qū)投訴(17.6%)、酒店投訴(16.8%)、航空投訴(9.9%)和導(dǎo)游投訴(6.1%)，航空投訴較上月(點擊查看)
【姚晴旅游綜合報道】 旅游價格漲價不是新鮮事,但今年國慶黃金周及其后旅游產(chǎn)品的漲價,并非同往年一樣是因酒店、航空等旅游資源供應(yīng)緊張的影響,而是10月1日起，《旅游法》將正式實施。站在游客的角度，會相對旅游公司的旅游政策做大幅度調(diào)整！
康輝小(點擊查看)
“不做虛假宣傳，不低于旅游成本的低價招徠旅游者……”7月9日，在新疆維吾爾自治區(qū)旅游局六樓會議室，召開了“第四屆新疆旅行社協(xié)會副會長擴大會議暨理事會會議”，到會的14名新疆旅行社協(xié)會理事代表全體會員，簽署了《新疆旅行社經(jīng)營公約》，公約共(點擊查看)
【姚晴旅游綜合報道】據(jù)國家旅游局監(jiān)督管理司消息，林女士計劃去歐洲旅游，正在為選擇哪一家旅行社舉棋不定的時候，其朋友向她推薦自稱為某旅行社員工黃某某，稱其可以拿到“內(nèi)部員工價”，只有正常市場價的50%。林女士遂通過黃某某報了名，將團費、手續(xù)費(點擊查看)
從營口白沙灣旅游回來的路上，經(jīng)歷了兩次車輛換車后，這個由50多人組成的散拼團的游客不干了。 游客要求旅行社賠償損失，并且在高速路出口處一坐就是仨小時。 游客講述： 隨團旅行吃壞肚子 回程途中車壞兩次 8月3日21時許，沈陽市民(點擊查看)