[欣語心聲第1期]畢業后的第一次實習，記我最難忘的一位旅游前輩-陳蓉

    人的一生中會遇到很多人，抬頭轉身間或認識了或陌生，每當我們自己獨自一人站在陌生街道的時候，聆聽著屬于街道喧鬧聲看著行色匆匆的人們，那時候你可能會想這些人中有多少人能在我們的生命中留下印跡。

    在我們上學工作以來遇到很多人，或者有的淡忘了，有的卻讓我記憶猶新。在我們旅游這個行業，每天都會遇到很多人，我們的游客和我們自己的同行，她們在我的工作和生活中都可以說是我的老師。記得我剛剛走出校門，還沒有從校園的氛圍中緩過來，還沒有適應社會的環境，那時候的我們對社會很陌生，踏上社會的跑步機，要么是我們跟緊它的節奏，要么就會跌落下去。

    看著窗外的雨淅淅瀝瀝的下著，有的打落窗前濺起一個個小水點，地上被風吹落的落葉，又一次次讓風吹上空中，窗戶上的蜘蛛網也被風吹破了，嚇的蜘蛛都躲起來了，眼前的這一切我更懷念我的學校生活，但是我的理智告訴我自己，我既然選擇了就不能退縮！我學習了幾年的旅游專業，為的就是自己可以在這有一番作為，我絕不可以言棄。

    第一天上班，來到這個陌生的環境里，說句實話，我的內心是沒底和無助的。不知道該做些什么，怎么做，由于大家不熟悉，心里空落落的…突然間覺得自己就像一只無助的羊羔。就在我很迷茫的時候，我看到他笑著向我走過來，親切的對我說不著急啊，慢慢來嘛，先熟悉一下工作環境，了解一下公司的業務流程，然后養成習慣的學起來啊。她就是那么輕描淡寫的一句話，拂去了我內心的迷惑，在我剛剛接觸工作的時候，無形中給了我很大的信心，他對每一個新員工都會用心的去教授我們學習。對我們來說，遇到這樣的一位同行，是我們走上工作崗位最大的幸運。

    在以后的工作過程中我也漸漸的發現，他不管是在生活中還是工作中都會給人一種很親切的感覺，臉上永遠掛著笑容。在平時接待游客的過程中，不論游客的問題多么復雜和重復，他總是細心的為她們解答，這樣的服務態度給我們這些新員工做出了學習榜樣。有時候他還會說說他工作中的經驗和心得，他告訴我們：每個旅游者到我們這兒咨詢，都是想了解他們出行前的細節和疑問，每個旅游者選擇走出家門出去旅游，為了就是愉悅自己的身心，讓自己放松下來，記得有人這樣說過“不管我們的都市多么擁擠，人都可以找到屬于自己的角落”。所以能發現現在的人都在被都市快節奏氛圍擠壓著，我們可以通過旅游緩解壓力，陶冶情操，所以我們在為客人服務的時候，要充分了解客人的需求，才能做到更好的服務，讓客人出發前安心，行程中舒心，結束后開心。

    六月的到來，空氣中彌散梔子花的香味清澈而清新。現在的我們也漸漸的熟悉了工作的內容和流程，也慢慢適應了社會的環境。在我們的一生中會遇到數不清的人，有的人會在我們的心中慢慢淡忘，有的人會讓我們在夜深人靜的時候想起。我的這位同行用她那自然的微笑和最真誠的服務態度給我留下了深刻的印象。現在的她還是一如既往的工作著，也許有人會覺得平凡和平淡，但我覺既偉大又自豪。

    他就是中國康輝南京國際旅行社假日中心經理陳蓉經理，一位我尊敬和難忘的同行。