4月15日至7月31日，全省共受理旅游有效投訴279起，環(huán)比下降36.7%，與2016年同期相比下降41.8%。赴滇游客滿意度不斷提高，旅游市場秩序逐步好轉(zhuǎn)。

　　自4月15日云南旅游市場秩序整治22條措施實行以來，該省各地緊緊圍繞“22條”措施，加大旅游市場整治力度。根據(jù)部署，云南及時開展取消購物場所等級評定及定點購物有關(guān)工作，及時收回全省166家旅游定點購物等級評定牌匾和證書，并在全省推行實施新的《云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同》，啟用電子合同管理系統(tǒng)。為加大旅游市場整治力度，全省集中力量查辦涉旅案件，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為。1至7月共查處涉旅案件344起，行政處罰罰款522.4萬元，其中旅游部門查處151起，罰款204.6萬元。

　　云南省高級人民法院、省公安廳、省工商行政管理局、省國家稅務(wù)局等多個部門聯(lián)合發(fā)力，重拳出擊，形成旅游市場整治的強大合力。省高院在全省范圍內(nèi)設(shè)立旅游案件巡回審判機構(gòu)，公安部門設(shè)立31支旅游警察助力市場整治。與此同時，該省多州市推行“1+3+N+1”旅游綜合監(jiān)管模式，建立旅游誠信體系等，使得整治取得了明顯效果。

　　經(jīng)統(tǒng)計，迪慶今年1至7月份全州各類投訴同比下降達80%;麗江上半年旅游購物退貨發(fā)生28起，同比下降72%。1至7月，預(yù)計云南接待國內(nèi)游客3.13億人次，同比增長28%，旅游總收入3450億元，同比增長31%。

　　云南省旅發(fā)委黨組書記、主任余繁表示，下一步，將通過加大案件查處力度、落實購物企業(yè)稅控管理措施、加強景區(qū)日常監(jiān)管、建立監(jiān)管長效機制、樹立正面反面典型等措施，以壯士斷腕的決心，以更大的工作力度，把整治的各項措施一抓到底，直至取得完勝，確保“十九大”前云南旅游市場整治工作取得壓倒性優(yōu)勢，堅決打贏旅游市場整治攻堅戰(zhàn)。