欣欣關于整治“不合理低價游”專項行動的通知

    為配合此次專項行動，欣欣將針對平臺內“不合理低價游”產品進行清理整頓，清理措施包含但不限于以下內容：

1、增加整治“不合理低價游”專項行動的通知的提醒
    發布和管理產品時增加重要提醒，在產品發布頁面醒目位置放置《關于清理整頓網店零負團費及購物加點產品的重要通知》、《國家旅游局關于組織開展整治“不合理低價游”專項行動的通知》、《旅游線路產品管理規則》等內容，反復提醒用戶重視對內容和價格的發布；

2、增加對平臺產品價格的監控
    針對出現旅游產品“不合理低價”重點區域，如云南、泰國等線路產品定時通過程序對產品的價格、是否含購物場所等因素進行監控，發現疑似低價或違規產品一律凍結；

3、針對旅游產品的不定期檢查
    成立專項審核小組不定期對頁面上關于“低價”、“含購物自費”的線路產品進行嚴格篩查；

4、加強監督舉報工作受理
    建立監督舉報機制，所有線路詳情頁標題后都設有“舉報”按鈕，游客可以根據線路實際行程內容不符或價格虛報等內容進行舉報投訴，欣欣將第一時間處理；

5、增加關于簽訂旅游合同的提醒
    為保護游客的權益，根據旅游法規定旅行社應該與游客簽訂旅游合同，并嚴格按照合同的約定履行義務。欣欣也將在旅游產品詳情頁面重要位置增加對游客簽訂旅游合同的提醒。

    本次平臺內“不合理低價游”產品的清理整頓工作只是一個開始，后續我們也將根據國家旅游局的指導文件和意見進行一定的調整。為了給游客提供優質放心的服務，也為了降低您的經營風險，欣欣建議大家自發地整頓網店內的產品，如有更好的建議和想法也歡迎向我們提出！欣欣感謝您一如既往的支持！

     欣欣旅游

                                                                       2016年11月7日