女子花19900元報名旅游 收費公司卻無旅游資質

“花19900元報名旅游，事后仔細查看合同，并到工商旅游部門了解后發現，這家公司超范圍經營，沒有旅游資質，我希望能退全款，他們不給退。”市民杜女士反映稱。

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　　收費公司無旅游資質

　　昨天上午，杜女士拿著合同來到本報講述自己的遭遇。原來，去年她收到一條短信稱，買旅游產品送巴厘島旅游等。去年6月6日，心動的她便去了這家公司。“工作人員說優惠力度大，成為‘寰球之旅’俱樂部的權益人，享受旅游服務，去美國14天12晚……”杜女士想，自己有去美國游的計劃，還有贈送產品，便簽合同付了款——19900元，甲方是西安尚途旅游開發有限公司。

　　今年，杜女士想要美國游，打電話讓對方安排在美國期間的吃住等。“沒想到，公司回應說不能自由行，必須跟團游。我當時蒙了，簽合同時他們口頭說好的自由行怎么就沒了?他們說合同上規定是跟團游。我仔細看了合同，才發現他們玩文字游戲，說是團隊游服務，卻說不含往返機票、景點之間的機票等費用，容易造成誤導。”

　　杜女士感覺上當了，于是展開調查。“我在工商網上查詢到這家公司于2015年11月變更了營業范圍，根本沒有旅游這一項。又在西安市旅游局咨詢了解到，這家旅游公司沒有旅游資質。”

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　　公司表示要退款

　　西安市工商局蓮湖分局工作人員稱，查詢企業注冊信息可登錄西安紅盾信息網，記者在該網查詢顯示，西安尚途旅游開發有限公司于2015年11月13日變更了經營范圍：不再有“旅游項目開發與宣傳策劃;旅游信息咨詢”。工作人員表示，如發現超范圍經營可以向12315舉報。西安市旅游局工作人員也表示，該旅游開發有限公司未在旅游局備案登記。

　　隨后，記者按照合同上寫的甲方地址，來到北大街新時代廣場9層C室，接受采訪的工作人員表示，杜女士付費的是團隊游，不是自由行，合同上寫得非常清楚。

　　問到公司是否具備旅游資質時，工作人員表示，發團的是有資質的旅行社，并拿出北京尚途國際旅行社有限公司的營業執照和旅行社備案登記證明。記者看到其上面的經營場所地址與杜女士所反映的公司地址不同，一個在C室，一個在F室。“兩家公司不是一個，名稱不一樣，注冊地址也不同!”當記者提出疑問時，工作人員答：“兩家法人一樣，都是一個老板!”當記者再次強調和杜女士簽合同的是西安尚途旅游開發有限公司，這家公司是否具備旅游資質時，工作人員表示自己對這方面不太懂。

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　　下午，自稱該公司的北京工作人員打電話給記者稱，公司與杜女士解除合同，退款，希望不要報道，不然要追究責任。之后杜女士發來信息稱，對方公司答應給退款。