多部門聯手推出規范“蘇州一日游”服務

昨天上午，東北街旅游服務點正式開門迎客。這是蘇州市自5月下旬開展旅游市場秩序專項整治行動以來，相關部門積極推動東北街地區旅游正面服務提供的重要舉措。

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　　東北街旅游服務點位于蘇州市旅游咨詢中心東北街門店的西側，距臨頓路約50米，是游客來蘇游覽拙政園、獅子林和蘇州博物館的必經之處。游客在此購買園林門票后，可以進入服務點稍事休息，聽工作人員介紹蘇州旅游概況，選購“蘇州好行”一日游定制產品，然后跟隨工作人員前往園林游覽，并享受免費講解服務。以往，東北街區域“黃�！薄昂趯А辈�獗之時，此處是游客、市民走上東北街后遭遇拉客者圍追堵截的重點地段。經市旅游、交通和園林部門商議后，決定將市旅游咨詢中心東北街門店的一部分場地提供給拙政園、獅子林和蘇州好行旅游發展有限公司，用于景區門票銷售、“蘇州好行”產品推廣和游客休息等候，同時服務點內還配置了旅游信息咨詢、拙政園免費定時講解、文創產品展示和蘇州及省內各大汽車客運站車票銷售或代售等服務內容。

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　　推出這些定制線路的蘇州好行旅游發展有限公司相關負責人表示，此次開通的一日游線路主要是為了滿足首次來蘇的游客對古城游覽的需求，今后還將逐步開通古城到金雞湖、古城到太湖、古城到古鎮等其他線路，滿足中外游客的不同需求。

　　據了解，市旅游部門下一步還將指導相關企業在火車站、汽車客運西站、虎丘地區、吳中區東山等地開設更多類似的旅游服務點，形成全市聯網的集旅游集散、旅游咨詢、旅游產品銷售和旅游服務于一體的旅游正面服務體系，鞏固全市旅游市場整治效果，提供更加優良的城市旅游服務。

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