為什么將來的酒店將成為“家外之家”？

如今，“酒店”與“家”之間的界限正變得越來越模糊。大部分業內人士都意識到，旅行者希望享受更具當地特色、更個性化的住宿體驗。簡而言之，旅行者希望隨時隨地都能像住在自己家里那般舒適。

過去10年，顧客需求推動了短租業的迅速發展，而酒店業巨頭們才剛剛意識到他們需要采取措施予以“反擊”了。

雅高率先做出了反應。雅高曾于今年2月收購了線上私人租賃服務商Oasis Collections 30%的股份，后來又收購了高端物業住宿服務商Squarebreak 49%的股份。

雅高的一系列舉措均表明，相比起傳統酒店住宿，越來越多的人更青睞選擇具有當地特色的民宿。這也就意味著，大型酒店不得不與Airbnb等短租平臺展開競爭。

難道酒店就沒有翻盤的機會了嗎？事實并非如此。

Airbnb在美國加州索諾瑪縣推出了試點項目Sonoma Select，該項目提供全天候登記入住服務，用戶可以享用當地的便利設施，還能進行即時預訂。此舉表明，Airbnb也意識到了市場上對全套服務式房屋租賃的需求。

Airbnb于上周宣布了這一試點項目，并將于今年夏天正式實施，這也是該公司首次嘗試提供標準化顧客體驗和統一的服務水準，從而與酒店展開更為直接的競爭。

誠然，由于Airbnb是一個完全開放的P2P平臺，在全球范圍內提供統一的產品和服務將是個大難題。

目前，大部分旅行者都希望能像當地人那樣融入旅游目的地，能夠有機會體驗具有當地特色的住宿。

Altos Ventures的執行董事Anthony Lee稱：

“我們還發現，越來越多的旅行者都希望享受統一、高質量服務的民宿體驗。”

所以，今后的民宿業應將民宿的特色與酒店的舒適及高品質服務融合在一起，同時為旅行者帶來更多驚喜。

此外，OTA的加入也使得分銷之爭變得日漸激烈（比如：TripAdvisor收購度假租賃平臺FlipKey）。而最近Airbnb也與BridgeStreet展開合作，后者計劃在Airbnb推出的面向企業商旅用戶的Airbnb for Business上出售酒店式公寓，這樣一來，Airbnb就變得更像是一個分銷渠道，而不是一個單純的P2P平臺了。

酒店也開始將公寓和度假租賃產品整合到自己的網站中（比如：雅高計劃將Oasis、 OneFineStay和Squarebreak的物業添加到自己的網站上）。

同時，幫助業主和物業經理有效管理和分銷物業的創業公司也紛紛涌現出來（比如：美國度假租賃管理創業公司TurnKey以及度假租賃和物業管理服務商Vacasa），預計近期至中期該領域或將出現整合。