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官方解讀: 眾信+華遠打造"1+1>2"出境戰略布局

文旅界文章來源：勁旅網 2016.03.15 16:20 閱讀量：33891

繼與竹園國旅完成戰略重組后，近期眾信旅游與華遠國旅的重組事項也已正式啟動。作為華遠國旅控股股東，本次重組后，眾信旅游也將與攜程、中信產業基金進行緊密的戰略合作。

　　繼與竹園國旅完成戰略重組后，近期眾信旅游與華遠國旅的重組事項也已正式啟動。作為華遠國旅控股股東，本次重組后，眾信旅游也將與攜程、中信產業基金進行緊密的戰略合作。眾信旅游與華遠國旅的戰略重組，著眼于整合僅有的大型稀缺標的，打造“1+1>2”的出境旅游市場格局，戰略意義是首要誘因。而“眾信+竹園+華遠”的強強聯合，進一步抬高了行業準入壁壘，與攜程、中信產業基金的聯姻，則為后續O2O發展模式留下了足夠多的想象空間。此前，與窮游網的戰略合作對外表達了眾信旅游對自由行板塊布局的重視，此番重組事項啟動后，眾信旅游在出境游的戰略布局日益清晰，為后續出境綜合服務平臺的升級打下了堅實的基礎。

　　行業風口合縱連橫

　　當下出境游行業持續火熱、資金不斷涌入，行業估值不斷提高。得益于消費升級和增長的確定性，資本對這個行業越來越青睞，龍頭企業估值不斷提升，為行業整體估值的提升打開了天花板。在出境游市場紅利不斷的發展大背景下，華遠國旅業績增長迅速實屬必然，具有良好的發展前景。

　　為此，眾信旅游選擇與華遠國旅強強聯手，在產品設計、上游資源采購和下游客戶資源共享三方面實現共贏。在此前與竹園國旅戰略重組后所打下的基礎上，本次牽手華遠，將進一步以強大的產品研發實力、資源控制能力、旅游從業人員專業能力提升行業準入壁壘，鞏固并擴大出境游業務的市場份額、初步鎖定行業格局，戰略意義不言而喻。

　　攜手華遠戰略布局

　　在攜程和中信產業基金投資華遠國旅之前，華遠國旅2008年已經引入VC，以資本市場IPO為目標，但由于此后內外部環境的變化，這條道路并不順利，特別是在VC的退出訴求和行業競爭的雙重壓力下，公司戰略的統一謀劃和執行效果未能盡如人意，管理層還要花費巨大精力來處理相關資本運作的事宜，導致公司業務增長出現了短期放緩并嚴重打擊了華遠在資本市場上的估值。

　　2014年下半年開始原管理層引進攜程、中信產業基金等新股東，為華遠帶來了新的局面，以嶄新的現代化互聯網企業制度，管理模式和激勵機制等手段極大地激發出華遠的潛力，使得公司在2015年獲得了遠超同行的增長速度，并且在去年下半年又重新獲得了資本市場的青睞和眾多資本(產業資本和PE 資本)的追逐。據悉，當時曾有產業資本給出了40億左右的估值，而且在華遠國旅啟動了新三板后，也有券商預計2016年華遠的估值會達到50億左右。

　　線下批發與線上業務并重，客戶結構均衡

　　據悉，攜程控股華遠后，制訂并執行了從單純依靠線下批發轉型到線下批發和線上業務并重的業務戰略，專門組建了在線業務部門，引進了熟悉OTA業務規則和策略的專業人才，統一協調各地在線業務發展，年增長速度高達300%左右，而且客源結構在途牛、同程、攜程等主要OTA和線B2B分銷平臺之間分布比較均勻，未對單一OTA企業形成依賴，核心歐洲業務中，單個OTA的客源占比均控制在5%左右或以下。

　　信息化系統建設快速提升運營效率

　　在攜程投資之前，華遠IT能力薄弱，完全依靠手工表格來支持數萬人的歐洲出境業務，效率比較低下。攜程投資后，把IT能力建設和線上線下并重作為兩大策略，組建了40余人的IT團隊，投入近千萬元定制開發了符合華遠長線出境批發業務需求的ERP作為核心業務系統，采購和部署了BI、OA等業務支撐系統，使得華遠的歐洲業務運作支持能力從每年數萬人次提升到每年數十萬人次級別，具備了從事大規模長線批發、分銷和支持的IT運作體系。

　　資本助力強化上游資源主導權

　　大股東通過數億的資金投入，重新提升、擴大和優化了華遠的境內外供應鏈體系建設，包括導游、景點、航空公司、購物、餐飲、酒店等資源合作，具備了服務數十萬歐洲出境人次的旅游資源掌控能力，擁有雄厚的資金實力建立機票、酒店、門票庫存，加上作為老牌歐洲出境游服務商的全國性網絡和商譽，快速分銷庫存，在產品定價、出境消費引導方面掌握著上游主導權;

　　運營效率提升促進盈利能力加強

　　攜程入駐后打造的強大的IT能力和供應鏈網絡，充足的資金支持，多年積累的業務運作經驗，經驗豐富、穩定的關鍵團隊，和長期以來專注于歐洲目的地批發的專業化戰略，使得華遠國旅具備按旅游資源要素組合直采、豐富產品組合、供應商議價等核心能力，其主營業務毛利率逐步穩定提升，優于同類多目的地批發的旅行社，加上同業批發業務在市場方面費用投入較少，使得企業盈利能力在同行中比較強勁。

　　優化后的人才體系促進渠道擴張速度

　　攜程同時也幫助華遠建立了規范、強大的HR管理平臺，在外部需求增長和行業內增長分化加劇的支撐下，華遠在2014年9月后快速在華東、華南等主要客源地招募、培訓業務團隊，科學、合理的績效體系帶來的高績效文化，成為企業發展的核心內驅力，員工數量從不到400人快速增長到600-700人，對于發現和捕捉東部發達客源地的商業機會，利用OTA的市場擴張政策順勢而為，不僅守住了線下存量，抓到了線上增量客源，而且在區域外延擴展中搶占了大量線下的存量和增量。

　　中央控制與區域優化的協同發展提升資源使用效果

　　在管理平臺建設上，從原來的各區域單獨設計產品、控制庫存和分銷，改為中央控制和區域優化相結合，大大提高了區域之間采購、銷售、旅游產品開發、服務能力的共享和協同，大大減少了區域之間的重復工作和資源投入，通過實時共享資金、供應鏈網絡、銷售體系、優秀人力資源等，提升了內部協同效率，使得華遠的人均歐洲發團人數、團隊計劃達成率在業內始終處于領先水平。

　　與此同時，在與華遠國旅戰略重組的背后，帶來了眾信旅游與攜程、中信產業基金的聯姻。縱觀目前出境游市場，攜程入股去哪兒，萬達投資同程，海航旅游投資途牛，線上線下融合加快，不斷重塑行業格局，模糊企業類型界限。眾信旅游與攜程的合作，無疑再次站在了行業發展的先頭位置。雙方將充分發揮各自優勢，形成優勢互補，發展想象空間巨大。而作為中國領先的私募股權投資基金，中信產業基金將與眾信旅游在資本層面開展舉足輕重的合作，為公司的發展提供充足動力。

　　出境綜合服務平臺雛形已現

　　近年來，眾信旅游在資本市場備受矚目，繼上市以來對不同業態、不同規模、不同階段、不同區域的企業進行了一系列投資并購，“一縱一橫”戰略發展布局逐漸清晰。在縱向發展上，眾信旅游堅持全產業鏈發展模式，力求堅持縱向完善出境游業務的上、中、下游，實現產業鏈一體化，從客戶、資源和渠道上一步步提高出境游業務的壁壘，強化公司能力圈，并為其他所有業務打下扎實基礎。在橫向發展上，正式提出了打造領先的出境綜合服務平臺的戰略，這一綜合平臺將以出境游業務平臺為核心橫向有機衍生，基于眾信旅游的能力圈，圍繞出境游的客戶、資源和渠道進行有效拓展，以抓住國民出境服務需求的廣闊前景和發展空間，更好地服務出境客戶。

　　華遠國旅、攜程、中信產業基金，結合原有竹園國旅、窮游網等優質合作伙伴的建立，無論是從資源端、運營模式還是資本層面都將對眾信旅游的發展產生長足的影響，戰略意義將逐步顯現。

眾信旅游