亚洲区精品区日韩区综合区,麻豆亚洲AV无码精品色尤物,国产网红无码福利在线播放,日韩美精品无码一本二本三本 ,午夜精品区

外媒:中國游客對好客程度最敏感希望被禮貌對待

文旅界文章來源：參考消息網(wǎng) 2016.03.02 16:05 閱讀量：45383

西媒稱，西班牙埃薩德商學(xué)院對500名外國游客進(jìn)行的問卷調(diào)查顯示，信任感、效率和安全在吸引外國游客方面可能比價(jià)格更重要。71%的受訪游客認(rèn)為，好客程度以及服務(wù)質(zhì)量是選擇度假地的關(guān)鍵因素。在不同國籍的游客中，中國游客對好客程度和受到的接待最為敏感，緊隨其后的是俄羅斯人和法國人。

　　據(jù)西班牙《國家報(bào)》2月29日報(bào)道，埃薩德商學(xué)院的報(bào)告顯示，旅游地的好客程度包含兩種概念：第一種概念包括了接待、安全、交通運(yùn)輸和宜人的環(huán)境等硬件因素，第二種衡量的則是信任感、效率、舒適的空間和讓人眼前一亮之處等軟件因素。在經(jīng)營模式中把好客程度考慮進(jìn)去的旅游公司在各個層面上都取得了更好的成績。

　　報(bào)告稱，好客程度有很高的經(jīng)濟(jì)影響力，尤其是在城市旅游領(lǐng)域。埃薩德商學(xué)院表示，諸如信任感、等候時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量等因素全都是無形的概念，它們會轉(zhuǎn)化為游客支出的增加。報(bào)告證實(shí)，當(dāng)游客們在購物方面支出的額度較高時(shí)，他們也會在住宿、休閑和餐飲等方面進(jìn)行更多的消費(fèi)。

　　報(bào)道稱，在不同國籍的游客中，中國游客在選擇旅游目的地時(shí)最看重好客程度，排在其后的是來自俄羅斯、法國和中東的游客。在不同年齡的游客中，最傾向于把好客程度作為旅游目的地評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的是年輕游客，占比達(dá)到34%，其后是31到40歲和41到50歲的游客，這兩個年齡段的游客分別占33%和18%。在把好客程度作為旅游目的地評級標(biāo)準(zhǔn)的游客中，男游客占大多數(shù)。

　　埃薩德商學(xué)院教授巴利斯是報(bào)告作者之一，他說，低廉的價(jià)格不是衡量旅游服務(wù)的唯一方式，同樣存在其他影響旅游吸引力的因素，如是否熱情、是否高效和服務(wù)是否迅捷。

　　巴利斯認(rèn)為：“我們已經(jīng)走入了熱情好客的時(shí)代。把這一點(diǎn)加入實(shí)踐和經(jīng)營理念的公司會改善客戶的等候時(shí)間，這將使這些公司獲得遠(yuǎn)高于其他公司的平均利潤。”

　　瑞士環(huán)球藍(lán)聯(lián)公司的一項(xiàng)研究表示，每一名中國游客走進(jìn)商店，平均會消費(fèi)1000歐元。中國游客為西班牙商鋪貢獻(xiàn)了非歐盟游客年購物消費(fèi)額的60%。

　　報(bào)道稱，環(huán)球藍(lán)聯(lián)強(qiáng)調(diào)，中國游客比其他國家的游客更看重旅游期間受到的禮貌對待。對于西班牙商家來說，最重要的是進(jìn)入旅游經(jīng)營商的聯(lián)系網(wǎng)，以便直接在中國向該國游客介紹自己。此外，西班牙商家最好尊重中國游客的文化習(xí)慣，如不要直接看對方的眼睛或避免肢體接觸等。

文明旅游

網(wǎng)友評論 (5條)

: 張玲 2016-03-04 07:54

要以自己的行為贏得別人的尊重

0

: 朱琳 2016-03-04 00:34

了解

0

: 唐勇 2016-03-02 23:07

哪個都希望哦

0

: 黃長玲 2016-03-02 20:01

嗯嗯

0

: 黃兵 2016-03-02 19:06

確實(shí)如此

0

大家都在"搜"

旅游攻略旅游費(fèi)用貴州旅游西安旅游新疆旅游專列桂林自由行旅游山西旅游廈門旅游四川旅游港澳旅游黃山旅游

快速投稿

你可能不是行業(yè)專家，但你一定有獨(dú)特的觀點(diǎn)和視角，趕緊和業(yè)內(nèi)人士分享吧！

我要投稿

投稿須知

關(guān)于我們

作為行業(yè)領(lǐng)先的旅游商業(yè)和科技媒體，《文旅界》致力于以獨(dú)立的新聞態(tài)度，挖掘和報(bào)道旅游行業(yè)的重要事件，以及影響旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢、新模式和新科技，為旅游業(yè)者提供專業(yè)、及時(shí)、深度的旅游信息服務(wù)。

無論您是：
投放在線廣告、企業(yè)招聘、尋求報(bào)道、還是投稿爆料、加入評論員，歡迎通過以下方式聯(lián)系我們：

0592-6532122

wangjing@cncn.net

欣欣旅行社同業(yè)社群招募

欣欣旅行社同業(yè)社群招募中，
勾搭小編微信號：cncn4021入社群

外媒:中國游客對好客程度最敏感 希望被禮貌對待

外媒:中國游客對好客程度最敏感希望被禮貌對待