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旅游界早報資訊（2.18）

文旅界 2016.02.18 10:55 閱讀量：33293

國內旅游服務質量的提升速度，明顯跟不上旅游消費市場增長的速度，旅游業供給存在結構性不平衡。未來要從游客權利與體驗出發，政府、景區等多方努力加……

　　國內旅游服務質量的提升速度，明顯跟不上旅游消費市場增長的速度，旅游業供給存在結構性不平衡。未來要從游客權利與體驗出發，政府、景區等多方努力加快優化供給的結構與質量。

　　最美的不是成功的那一刻，而是那段努力奮斗的過程。

　　國家旅游局：嚴禁旅行社收取現金存入私人賬戶

　　收到法院建議后，國家旅游局向各級旅游主管部門及大型旅行社、商業銀行等進行調查了解，并多次與銀監會溝通，推出了《國家旅游局關于規范出境游保證金有關事宜的通知》（以下簡稱《通知》），首次規范出境游保證金。

　　《通知》要求，全國旅行社及其分社等服務網點，要自查清理出境游保證金收取情況；出境游保證金一律應采取銀行參與的資金托管方式收取，不得以現金方式或現金轉賬方式直接收取；不得將出境游保證金直接存入旅行社及其工作人員個人賬號。同時，國家旅游局還要求各地旅游主管部門督促尚未實行出境游保證金銀行托管的旅行社，積極與當地商業銀行開展合作，建立長期、穩定的出境游保證金銀行托管工作機制。

　　《通知》出臺后，國家旅游局將上述情況書面復函北京朝陽法院。

　　專家:國內旅游業存在"賺快錢"的投機心理

　　專家提出，一方面要加強監管，嚴打惡性競爭、控制價格天花板、完善服務投訴機制，倒逼市場從產品競爭向服務競爭轉變;另一方面要加快改革，通過在公益性景區探索試行預約制、實名制購票等辦法，逐步向市場推開，鼓勵形成多元化服務供給。

　　“在德國與日本，整個社會崇尚匠人精神，追求技術與服務的極致、完美，而不是為了一時賺錢偷工減料。”魏翔認為，國內旅游經營者也需要樹立這樣的競爭意識，力爭做品牌化的“百年老店”。

　　澳洲擬向中國訪客發放10年的長期簽證

　　澳大利亞聯邦旅游和國際教育部長理查德·科爾貝克表示，中國已成為澳大利亞最具價值的旅游客源地。在過去的一年中，赴澳的中國游客數量增長速度是整體游客增長速度的3倍;消費增加了43%，增速是2014年的兩倍。中國游客目前每年在澳消費超過77億澳元(1美元約合1.43澳元)，其中購物方面消費約為13億澳元，占國際游客在澳購物消費總額的37%。

　　澳大利亞旅游業研究機構預測，中國赴澳游客數量將保持強勁增長，到2024至2025年度，中國游客數量將會再翻一番，至200萬人次。屆時中國游客在澳消費將達137億澳元。

　　韓媒斥韓國小攤販專宰中國游客：人都去日本了

　　韓媒稱，春節假期期間來韓國旅游的中國人錢某(25歲)在首爾東大門一個路邊攤以1萬韓元(1人民幣約合186.4韓元)買了1份紫菜包飯。錢某雖然知道被宰，卻因為不想吵架而決定付錢了事，不過錢某在回國后在微博上寫道：“路邊攤商販知道我是中國人就提高了價格，我再也不想去韓國。”

　　據韓國《朝鮮日報》網站2月16日報道，今年春節期間，韓國在吸引中國游客方面被日本反超。根據中國最大網上旅行社攜程網資料顯示，今年春節期間到國外旅行的600多萬名中國游客訪問最多的國家依次是泰國、日本、韓國。去年韓國領先日本排名第二。

　　報道稱，對中國游客的各種非法行為降低了中國游客的再訪率，是中國游客轉向其他國家的主要原因。不過今年春節期間，這種非法行為不降反升。