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旅游界早報資訊（2.17）

文旅界 2016.02.17 10:15 閱讀量：27872

景區成“提款機”，土地成“提款機”，收費站成“提款機”……地方財政缺錢，老百姓也缺錢，在公權、市場與消費者構建起來的三角關系中，民眾不能總是……

　　景區成“提款機”，土地成“提款機”，收費站成“提款機”……地方財政缺錢，老百姓也缺錢，在公權、市場與消費者構建起來的三角關系中，民眾不能總是處于難明真相的弱勢地位，強民才能富民，富民才能強國。民眾口袋本就不厚，若總被這樣提來提去，最終提空的會是對“依法治國”的信心。所以說，依法治國包羅萬象，無處不在，徙木立信，不妨就從根治“景區提款機”開始。

　　把彎路走直的人是聰明的，因為找到了捷徑；把直路走彎的人是豁達的，因為可以多看幾道風景。

　　“外熱內冷” 國內雪場陷“虛假繁榮”

　　隨著北京攜手張家口成功申辦2022年冬奧會，滑雪在剛剛過去的春節“黃金周”成為國人最時尚的過年方式之一，西至新疆，南至廣東。伴著“北冰南展西擴”步伐的不斷提速，據不完全統計，目前全國已有近200家雪場分布在23個省區市。

　　雖然越來越多的商人開始憧憬“白雪變白銀”的商業夢想，但這項新興的體育產業正面臨著“外熱內冷”的困境：行業準入門檻高，從業人員素質參差不齊，中小雪場盈利能力差……想要徹底擺脫“虛假繁榮”，中國雪場任重道遠。

　　北京“辱罵游客黑導游”尚無人投訴面臨執法難題

　　市旅游委主任宋宇表示，今年是北京的旅游服務質量提升年，服務質量是旅游行業的生命線，他打比方說：“這就像一個家，不在乎家有多寬敞多高大，而是在乎家里是否整潔衛生。”因此市旅游委將通過多種方式提升旅游服務質量。同時，針對旅游市場的治理要更加有效。宋宇舉例說，旅游執法部門查處一個“黑”導游處罰300至500元，但這名“黑導”掙的錢卻遠遠多于這個金額。違法成本過低，是導致“黑”導游屢禁不絕的原因之一。宋宇表示，現在旅游執法環境還不是太好，“我也向國家旅游局建議過，是不是能夠將各種旅游亂象集中反饋給有關部門，然后做一個司法解釋，讓‘黑導游’不敢違法。否則，‘黑導游’就像大街上的‘牛皮癬’，貼一張撕一張，這種查處辦法絕對不行。”

　　除了提升服務質量，本市的旅游產品將更加人性化。宋宇介紹說，全年有1.6億人次來京旅游，其中包括商務旅游、探親旅游，但是全年只有3%至5%的游客是旅行社組團游，其余游客全是自由行。“所以我說旅游個性化服務時代到來了，一種是個性化觀光，一種是個性化休閑。北京正在積極打造北京人家、北京禮物，高端定制旅游等等，就是為了增強旅游的個性化服務。”

　　《美人魚》把大眾逗樂了旅游業者卻笑不起來

　　《美人魚》故事的開篇設定在一個“奇珍異類博物館”里，在導游的帶領下，一群神情麻木的游客聽著館長口若懸河地講解霸王龍的雄姿，最后呈現出來的卻是一個玩具霸王龍的投影。

　　“你這不是坑人嗎?”有游客質問館長，館長理直氣壯地說，廢話，幾噸重的霸王龍我怎么弄過來給你看?接下來是插著兩根雞翅當耳朵的蝙蝠俠、化妝冒充珍稀老虎的小黃狗......

　　面對如此“貨不對板”的博物館，游客們紛紛要求退款，而館長使出“殺手锏”，穿上服裝后從水中出現，試圖冒充美人魚。這一幕幕旅游“黑點”讓觀眾忍俊不禁，但笑過之后，旅游業者是否體會到了周星馳作為消費者的吐槽呢?

　　其實這只是眾多旅游亂象中的冰山一角，低價團、零負團、黑導游、宰客等等現象，干擾著旅游業的正常發展。光是“旅游亂象”關鍵詞的新聞搜索量就突破了40萬，云南黑導游罵人、香港零負團游客遇襲身亡、武漢旅游團領隊被打事件等等，時常成為當下的新聞熱點，可見這背后的種種黑幕已成為媒體乃至公眾心照不宣的秘密。

　　評論：景區淪為“提款機”最終是個法治命題

　　景區票價“明漲”“暗浮”;門票車票保險捆綁銷售;學生票只在暑假銷售;全價票40元半價票變30元……國家發改委近期在全國200余家景區檢查門票時發現了不少亂象。記者調查發現，景區違規定價痼疾難除，門票收入甚至成為一些地方財政“提款機”。“門票依賴癥”之所以久攻難破，在于長期以來國內景區門票的收入支出隨意化，缺少約束與監管。

　　發改委隔三差五檢查;新聞媒體隔三差五報道;各地消費者隔三差五爆料……這么多年來，景區門票的那點病疾，已經猶如定期上演的四季歌。輿論每每呼吁，政府要加強這方面的監管，景區管理不能這么任性，處罰起來要殺一儆百。可嚷嚷并治理了幾輪，沒從根本上改變混亂的局面，還搞得大家都快麻木了。

黑導游旅游整治