甘肅省旅游局：建綜合監(jiān)管辦機制統(tǒng)一受理旅游投訴

每日甘肅網(wǎng)-西部商報訊 (記者李彥琴)昨日，記者從省旅游局了解到，為建立旅游市場綜合監(jiān)管、旅游投訴統(tǒng)一受理機制，省旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組將建立旅游市場綜合監(jiān)管機制。今后，旅游市場綜合監(jiān)管辦公室將統(tǒng)一受理旅游投訴，在黃金周等公眾節(jié)假日、重大旅游活動期間，開展旅游市場專項督查，嚴肅查處違規(guī)經(jīng)營行為，嚴厲打擊無證照經(jīng)營等嚴重侵害旅游者合法權(quán)益的非法行為。

據(jù)了解，省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組將下設(shè)甘肅省旅游市場綜合監(jiān)管辦公室，由省旅游局、省發(fā)改委、省公安廳、省國土資源廳、省建設(shè)廳、省交通運輸廳、省林業(yè)廳、省工商局、省質(zhì)監(jiān)局、省宗教局、省文物局、省食品藥品監(jiān)督局等12個部門組成。省旅游市場綜合監(jiān)管辦公室的主要工作職責將組織開展旅游市場秩序大檢查和專項督查，督促旅游企事業(yè)單位遵守國家法律法規(guī)、政策標準，規(guī)范經(jīng)營；在黃金周等公眾節(jié)假日、重大旅游活動期間，組織開展旅游市場專項督查，嚴肅查處違規(guī)經(jīng)營行為，嚴厲打擊無證照經(jīng)營等嚴重侵害旅游者合法權(quán)益的非法行為；統(tǒng)一受理旅游投訴。