在線旅游簽證大戰全面爆發

越來越多的在線旅游企業卷入簽證大戰。自攜程網、百程網在同一日宣布免除簽證服務費之后，北京商報記者昨日從悠哉旅游網獲悉，公司啟動了“買機票送簽證，免服務費更免領館費”活動。在業界看來，悠哉旅游網這一動作將簽證價格戰推向了新高潮，簽證作為出境游的引流入口已經成為兵家必爭之地。

　　據悠哉旅游網市場營銷中心總監張雪介紹，消費者辦理簽證需要支付“領館費+服務費”，目前攜程網、百程網免去的只是服務費，如今消費者只要在悠哉旅游網移動端預訂出境機票，即可免費辦理去該國家的簽證，無需繳納任何辦理簽證的服務費及領館費。

　　中國旅游研究院行業分析師楊彥鋒表示，無論是攜程網、百程網還是悠哉旅游網，這些企業在簽證領域掀起價格戰均是為了給出境游業務做引流。同時，國際機票、簽證同為出境游的第一步產品，目前國際機票相對國內機票的成熟度不高，可經營的空間還很大。

　　楊彥鋒稱，盡管目前看起來是在線旅游企業在簽證領域相互廝殺，但事實上在線旅游企業爭奪的是傳統旅行社的簽證業務市場份額。以往簽證業務是傳統旅行社的一大利潤來源，一家簽證業務龐大的傳統旅行社，每年有50萬-60萬的簽證量。事實上，在線旅游企業的簽證量正在逐年激增，去年全年百程網為超過50萬出境游客提供了服務。攜程網簽證新政實施的第一個月，服務人次已達5萬。

　　不過，從目前的市場狀況來看，傳統旅行社并不想跟進簽證價格戰。一位傳統旅行社的工作人員曾不斷對北京商報記者強調，價格便宜并不是簽證業務的核心，服務質量才是關鍵。不過，高昂及不透明的簽證費卻依然造成了傳統旅行社用戶流失。以英國簽證為例，中國康輝旅行社報價2000元/人，海濤旅游報價1600元/人，而事實上英國大使館只收取913元/人的領館費，超出部分均是旅行社收取的服務費。一位傳統旅行社高層坦言，在線旅游企業在簽證業務上的瘋狂打法會造成該項業務虧損，大部分在線旅游燒掉的都是風投公司的錢，而傳統旅行社要顧慮到業績。