“智慧旅游”促海南旅游轉型升級

5月19日是“中國旅游日”。我省將加快“信息智能島”建設示范工程，到2015年國際旅游島信息化支撐平臺基本建成，50%以上境外游客通過旅游信息化支撐平臺獲取相關服務，旅游業信息化達到國內領先水平，促進海南旅游轉型升級。

海南是旅游大省，信息化建設是推動旅游業由傳統服務業向現代服務業轉變的重要途徑。今年是國家旅游局確定的“智慧旅游年”，基于信息化應用，我省“智慧旅游”建設無論是在景區的管理還是服務方式的創新上都有諸多可圈點之處。在國家住建部公布的首批國家智慧城市試點名單中，萬寧是我省唯一入選的試點城市。萬寧以“智慧旅游”為推手的智慧城市建設正如火如荼的展開。“這里有美食、美景，全村有免費WiFi覆蓋，想怎么上網就怎么上網。”從陜西來到萬寧興隆文通村旅游的吳女士，在QQ空間興奮地分享著自己在文通村所感受到的一切。如今，萬寧已經搭建起了“智慧旅游”管理體系和全球化的營銷體系平臺，并建成了旅游產品（吃住行游購娛）電子交易綜合服務體系。信息化管理手段的應用，吸引萬寧旅游觀光游覽型客源向休閑度假型轉變，助力本地旅游服務產業向智慧化轉型升級。

信息化手段的應用不僅能提升地區旅游管理水平，還能為旅游者提供更為便捷的服務。不少人出門旅游都要事先花費大量時間做好游玩攻略，查詢景區、住宿、路線等信息，如今，來海南旅游，安裝一個手機APP就能全部搞定。今年3月份，海南省旅游委與中國電信海南公司共推的“陽光翼行”智慧旅游手機APP產品，讓游客輕松實現“一機在手，暢游海南”。據了解，“陽光翼行”整合了旅游景區、線路、交通、氣象、娛樂、購物和住宿等信息，打破了原有的信息孤島，實現了旅游信息的集中推薦、展示和訂購。游客通過手機就能完成旅游所需的準備工作。“您現在來到的是萬綠園，這里占地約83公頃，是目前海口最大的熱帶海濱生態公園……”點擊導覽語音，仿佛為自己配備了一個專業的貼身導游。