隨著互聯網和移動互聯網的發展，越來越多的客人依賴于手機和PAD。人們對于商務賓館的要求，也不單純只是要求機械化的服務，商務賓館業的產業結構調整和升級已勢在必行。商務賓館智能化是一個不斷豐富、發展的領域。商務賓館作為直接面對客人提供服務的場所，應充分的考慮個人隱私、個性化的需求，以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時，商務賓館物耗、能耗、人員成本，也應考慮降到最低，創造效益。

　　智能化和移動互聯網時代正在來臨，做為傳統行業的酒店行業是不是正在想，如何擁抱這場變化，如何善用這些這些工具來為自己創造效益呢？國內專家陳邵凱創建的“商務賓館”APP很好地詮釋了這一問題。

　　隨著移動互聯網的迅猛發展以及智能手機等移動設備的大量出現，酒店業面臨著巨大的機遇也面臨著巨大的挑戰。今天，移動設備已不僅僅用在工作中，它已經與人們生活的方方面面聯系在一起，環顧機場、火車站或酒店前臺，你會發現大家都目不轉睛的盯著手機或平板電腦。所以，酒店提供移動設備接口非常重要。如果那個酒店沒有提供移動設備接口，那么客人肯定會說這個酒店基礎設施太弱了，都不能提供手機充電或上網。

　　目前中國的手機用戶已達11億，移動網民已接近5億。傳統的預訂方式以及OTA線上預訂已不能完全滿足消費者的需求。睡覺前躺在床上預訂明天旅行的商務賓館和機票，已成為越來越多人的需求。國家八項規定六項政策以來，大眾需求被大大拉動。如今，誰能運用新技術讓大眾“懶懶的預定”，誰才能如“枯木逢春”般迅猛發展。

　　無論酒店星級多少，商務賓館規模多大，以及酒店是屬于連鎖集團還是單體性質，你的顧客已經在使用智能手機上網，并廣泛地使用智能手機進行社交聯絡、搜索信息、訂購商品、在線支付等電子商務運用。如果商務賓館忽視這個可能是移動互聯網發展以來最大的變革，那無疑就喪失了移動互聯網帶來的巨大機遇，就有可能最終被顧客拋棄。顯然，“商務賓館”APP的出現為整個商務賓館行業的發展開辟了一個新的模式，也為行業的發展開拓更加寬廣的路徑。