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圈地與超車：去哪兒的新戰(zhàn)爭(zhēng)

文旅界 2013.11.22 09:39 閱讀量：31252

【欣欣小編語(yǔ)】去哪兒做大現(xiàn)有業(yè)務(wù)是圈地，進(jìn)軍新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域就是彎道超車。《頭文字D》相信大家都看過(guò)，想要彎道超車不僅技術(shù)要好，還需要掌握一定的時(shí)……

　　【欣欣小編語(yǔ)】去哪兒做大現(xiàn)有業(yè)務(wù)是圈地，進(jìn)軍新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域就是彎道超車。《頭文字D》相信大家都看過(guò)，想要彎道超車不僅技術(shù)要好，還需要掌握一定的時(shí)機(jī)。去哪兒地已經(jīng)圈的差不多了，小編認(rèn)為未來(lái)一段時(shí)間圈地或得的收益遠(yuǎn)不如超車來(lái)的快。去哪兒也看到了這點(diǎn)，所以老莊也表示未來(lái)會(huì)加重?zé)o線端的投入，無(wú)線端的爭(zhēng)奪戰(zhàn)又將開(kāi)始，況且前面由梁建章開(kāi)的超級(jí)跑車也不是那么容易會(huì)被超過(guò)的。

　　對(duì)于去哪兒來(lái)說(shuō)，虧損不是現(xiàn)階段的問(wèn)題，最重要的目的是獲得更高的行業(yè)地位：繼續(xù)投入做大現(xiàn)有業(yè)務(wù)的目的是圈地掘金，進(jìn)軍新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域則在于彎道超車，止損賺錢是未來(lái)的問(wèn)題。接下來(lái)第一目標(biāo)是追求行業(yè)影響力，追求 GMV;同時(shí)適當(dāng)?shù)丶骖欁非罄麧?rùn)。

　　去哪兒上市之后，下一個(gè)發(fā)力點(diǎn)在哪里?一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，二是端到端解決方案，打造最大的在線旅游平臺(tái)，劍指最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)y程。

　　11月20日，去哪兒(QUNR)發(fā)布上市2013 年Q3財(cái)報(bào)，這是該公司上市后交出的首份財(cái)報(bào)。該財(cái)報(bào)顯示，去哪兒營(yíng)收保持高速增長(zhǎng)，去哪兒網(wǎng)第三季度營(yíng)收達(dá) 2.411億元(約為3940萬(wàn)美元)，同比增長(zhǎng)57.5%，環(huán)比增長(zhǎng)36.9% 。

　　營(yíng)收增長(zhǎng)的同時(shí)，去哪兒繼續(xù)虧損。季內(nèi)，去哪兒股東應(yīng)占虧損為 4880萬(wàn)元(約為800 萬(wàn)美元)，去年同期為 840萬(wàn)元，上一季度為4120萬(wàn)元。

　　在營(yíng)收增長(zhǎng)的大背景下，去哪兒網(wǎng)面臨的兩個(gè)選擇，一是收縮戰(zhàn)線，降低成本止損;二是加大投入，繼續(xù)圈地，贏得未來(lái)。去哪兒選擇的是后者。

　　11月20日，去哪兒 CEO莊辰超接受筆者采訪時(shí)表示，未來(lái)去哪兒將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面加大投入，同時(shí)引入更多旅游產(chǎn)品供應(yīng)商(TSP)入駐去哪兒TTS(TotalSolution)平臺(tái)，包括長(zhǎng)尾部分的 TSP。

　　除了在上述兩方面加大投入外，去哪兒網(wǎng)還將進(jìn)入新的服務(wù)領(lǐng)域。莊辰超稱，去哪兒剛剛拿到保險(xiǎn)牌照，過(guò)去去哪兒網(wǎng)只提供旅游產(chǎn)品的代銷服務(wù)，現(xiàn)在則可以開(kāi)發(fā)自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并通過(guò)去哪兒進(jìn)行銷售。

　　此前去哪兒CFO孫含暉接受筆者采訪時(shí)表示，去哪兒上市之后，第一目標(biāo)是追求行業(yè)影響力，追求 GMV(Gross Merchise Volume ，一段時(shí)間內(nèi)的成交總額);同時(shí)適當(dāng)?shù)丶骖欁非罄麧?rùn)。

　　去哪兒財(cái)報(bào)預(yù)計(jì)：2013年第四季度，預(yù)期總收入較去年同期增長(zhǎng) 60%-65%。

　　圈地掘金

　　財(cái)報(bào)顯示：去哪兒 2013財(cái)年企業(yè)管理費(fèi)用為2910萬(wàn)元(約 480萬(wàn)美元)，較去年同期增長(zhǎng)119.3%，環(huán)比增長(zhǎng)38.8% 。去哪兒稱，該增長(zhǎng)主要源于員工數(shù)量的提高，除員工期權(quán)費(fèi)用以外，企業(yè)管理費(fèi)用占總收入11.2%，去年同期該占比為7.6%， 2013年第二季度為10.8%。

　　員工數(shù)量提高主要是為了投入產(chǎn)品研發(fā)。財(cái)報(bào)顯示：截至 2013年9 月30日，去哪兒擁有 2359名全職員工，其中49%的員工為產(chǎn)品研發(fā)人員。

　　投入的業(yè)務(wù)方向則包括 TTS平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等新的業(yè)務(wù)。

　　TTS是去哪兒為TSP開(kāi)發(fā)的一套 SaaS軟件服務(wù)系統(tǒng)，為TSP提供全程交易平臺(tái)，同時(shí)為去哪兒用戶提供了一個(gè)安全、穩(wěn)定、方便的高質(zhì)量交易體驗(yàn)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)的同時(shí)，解決包括假票在內(nèi)的各種問(wèn)題。

　　TTS另一目的則是幫助那些不具備線上交易能力或者能力有限的 TSP通過(guò)去哪兒獲取向海量用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì)，挖掘長(zhǎng)尾市場(chǎng)。

　　這是去哪網(wǎng)的特點(diǎn)，其在在線旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如藝龍，攜程等的業(yè)務(wù)模式是 OTA，無(wú)法通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)的方式將線下長(zhǎng)尾拉入自己的生態(tài)鏈。

　　圈地的另一領(lǐng)域是正在高速增長(zhǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。財(cái)報(bào)顯示，季內(nèi)去哪兒網(wǎng)無(wú)線收入 3530萬(wàn)元人民幣(580萬(wàn)美元)，比去年同期增長(zhǎng) 386%，占總收入的14.6%，遠(yuǎn)高于整體收入以及 PC端的收入。

　　莊辰超表示：PC基數(shù)大，增長(zhǎng)也不慢，比較而言，無(wú)線端基數(shù)小，增長(zhǎng)更快。財(cái)報(bào)顯示，無(wú)線端業(yè)務(wù)已經(jīng)占有酒店搜索請(qǐng)求總量的 53%以及酒店P(guān)4P 收入的33%。莊辰超表示，要加大在移動(dòng)端的投入。

　　行業(yè)稱移動(dòng)搜索請(qǐng)求占比達(dá) 50%為生死線，莊辰超說(shuō)去哪兒已跨越生死線。

　　除了投入之外，百度也是去哪兒網(wǎng)圈地過(guò)程中的有力后盾。 10月1日，去哪兒與百度達(dá)成“知心搜索”合作協(xié)議：百度授予去哪兒在 PC端對(duì)百度“知心搜索” 旅游產(chǎn)品和旅游類中間頁(yè)的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)權(quán)，該獨(dú)家運(yùn)營(yíng)權(quán)的權(quán)利內(nèi)容涉及到機(jī)票、酒店和商業(yè)性度假產(chǎn)品;百度承諾“知心搜索”為去哪兒帶來(lái)的最低瀏覽量在2014年和2015 年分別為21.9億，2016年為21.96 億。

　　莊辰超說(shuō)，從百度來(lái)的流量包括兩部分，一部分是去哪兒品牌搜索帶來(lái)的流量，占去哪兒流量 25%，這部分流量與百度支持無(wú)關(guān)，因?yàn)樗兴阉饕娑贾С制放扑阉?另一部份是因?yàn)榘俣戎С侄@得的流量，這部分流量占比不到 20%，剩余流量大部份為去哪兒網(wǎng)站自有流量。

　　圈地備戰(zhàn)，必須糧草充足。去哪兒網(wǎng)財(cái)報(bào)顯示，截至 2013年9 月30日，去哪兒的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物以及短期投資總價(jià)值為 4.864億元人民幣(7950萬(wàn)美元)。去哪兒上市融資超過(guò) 1.9億美元，目前賬上現(xiàn)金超過(guò) 2.5億美元。

　　彎道搶跑

　　在線旅游市場(chǎng)的對(duì)手都處于高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，去哪兒通過(guò)兩種方式實(shí)現(xiàn)與對(duì)手之間的差異化競(jìng)爭(zhēng)，一是在線旅游市場(chǎng)的差異化，比如 TTS模式，二是進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，比如獲得保險(xiǎn)牌照，進(jìn)入保險(xiǎn)領(lǐng)域。

　　11月14日，藝龍旅行網(wǎng)發(fā)布2013年第三季度財(cái)報(bào)，該財(cái)報(bào)顯示：藝龍第三季度凈營(yíng)收為人民幣2.97億元，與去年同期的人民幣1.97億元相比，同比增長(zhǎng)了51%，增速略低于去哪兒網(wǎng)。

　　藝龍財(cái)報(bào)顯示，藝龍第三季度酒店客房間夜數(shù)量約為 770萬(wàn)間夜，與去年同期約460萬(wàn)間夜相比，同比增長(zhǎng)了 68%，來(lái)自酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的總營(yíng)收較去年同比增長(zhǎng)達(dá) 63%，是07 年以來(lái)最高速度的同比增長(zhǎng)。

　　季內(nèi)藝龍?jiān)俣忍潛p 5039.4萬(wàn)元，相比去年同期3314萬(wàn)元的虧損額進(jìn)一步擴(kuò)大，這也是公司連續(xù)第五個(gè)季度交出的虧損成績(jī)單。與去哪兒因?yàn)槿Φ靥潛p不同，藝龍?zhí)潛p有兩個(gè)原因，一是始自去年 7月的酒店價(jià)格戰(zhàn)，二是藝龍間夜傭金太低，特別是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)y程比較。

　　攜程旅行網(wǎng)于11月6 日發(fā)布財(cái)報(bào)，今年第三季度營(yíng)收為 16億元，同比增長(zhǎng)32%。凈利潤(rùn) 3.73億元( 約合6100萬(wàn)美元 )，同比增加92% 。

　　創(chuàng)始人梁建章成功地拯救了攜程，在今年 2月回歸前，從2011年第四季度開(kāi)始到今年第一季度，攜程凈利潤(rùn)連續(xù)六個(gè)季度大幅縮水;梁建章在今年 2月份回歸后，攜程在移動(dòng)客戶端、OTA價(jià)格戰(zhàn)等領(lǐng)域主動(dòng)出擊，今年第二、三季度凈利潤(rùn)的同比增長(zhǎng)幅度分別為 76%和92% 。

　　在新業(yè)務(wù)方面，莊辰超已經(jīng)開(kāi)始規(guī)劃保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。莊辰超表示：去哪兒在手機(jī)客戶端和 PC端有大量的消費(fèi)數(shù)據(jù)，未來(lái)計(jì)劃利用數(shù)據(jù)，創(chuàng)造一些大數(shù)據(jù)的保險(xiǎn)，請(qǐng)一些第三方的保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)這些產(chǎn)品，通過(guò)去哪兒售賣。

　　莊辰超表示，去哪兒保險(xiǎn)業(yè)務(wù)將集中于旅游行業(yè)。

　　去哪兒網(wǎng)希望通過(guò)差異化實(shí)現(xiàn)公司競(jìng)爭(zhēng)的彎道超車：在產(chǎn)業(yè)快速變化與轉(zhuǎn)型期，用差異化的產(chǎn)品與服務(wù)吸引用戶，達(dá)到超越對(duì)手的目的。

　　在旅游行業(yè)，電話營(yíng)銷時(shí)代，攜程為王，模式是電話直銷，后部分轉(zhuǎn)型為 OTA模式;PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，去哪兒網(wǎng)崛起，模式是旅游垂直搜索;現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算開(kāi)始沖擊旅游業(yè)，正是又一個(gè)彎道超車的時(shí)代。

　　不只去哪兒開(kāi)始行動(dòng)，攜程也開(kāi)始努力轉(zhuǎn)型。梁建章上任半年，攜程股價(jià)從最低位 16美元左右最高漲至超過(guò)60美元，除了凈利潤(rùn)增長(zhǎng)外，更重要的原因是梁建章提出了“去水泥化，同時(shí)發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的戰(zhàn)略。去水泥就是去電話營(yíng)銷，同時(shí)加大在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端，以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)方面的投入。

　　一場(chǎng)彎道超車的比賽，才剛剛開(kāi)始。

去哪兒無(wú)線端超車

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