漫畫張園

　　《旅游法》實(shí)施20多天

　　《旅游法》實(shí)施20多天，熱鬧的國慶黃金周過后，山西旅游市場(chǎng)提前進(jìn)入“寒冬”季節(jié)。10月22日，記者從省城數(shù)家旅行社了解到，一些小型旅行社因收客寥寥無奈歇業(yè)，大型旅行社也因經(jīng)營(yíng)慘淡跌入冰點(diǎn)。

　　旅游團(tuán)費(fèi)居高不下

　　“按照往年慣例，國慶長(zhǎng)假后，旅游價(jià)格將大幅回落，但今年的情況完全不是這樣。”記者采訪了省城數(shù)家旅行社的相關(guān)負(fù)責(zé)人，他們都表示，雖然，目前的出游價(jià)格比國慶黃金周有所下降，降幅一般在10%左右，但這樣的數(shù)據(jù)和往年同期相比還是高很多，甚至不少熱門線路的價(jià)格會(huì)比國慶節(jié)前高。

　　記者從各家旅行社產(chǎn)品報(bào)價(jià)看到，山西人鐘愛的出境線路，比如，泰國游常規(guī)產(chǎn)品目前是5000多元，韓國游近5000元;國內(nèi)長(zhǎng)線游，比如，云南6天四飛的價(jià)格在4000元以上。這些價(jià)格均比往年貴不少。

　　太平洋國旅負(fù)責(zé)國內(nèi)旅游部工作的陳林旗告訴記者，國內(nèi)價(jià)格變化最大最明顯的是云南線路，該線路以前包含的購物點(diǎn)最多，平均每天會(huì)進(jìn)一個(gè)店，依據(jù)《旅游法》，當(dāng)?shù)氐亟由缰匦略O(shè)計(jì)了純玩無購物的行程，過去游客們的二次消費(fèi)和隱性消費(fèi)都將直接體現(xiàn)在報(bào)名團(tuán)費(fèi)中，從而讓云南游的價(jià)格顯得乍然漲了不少。

　　山西寶華國旅副董事長(zhǎng)李志偉告訴記者，《旅游法》實(shí)施后，旅游線路全面漲價(jià)，出境游漲價(jià)100%，熱門出境線路最高漲價(jià)200%，因?yàn)轭A(yù)計(jì)價(jià)格要上漲，所以導(dǎo)致很多意向旅客在“十一”之前突擊出行，提前釋放了出游消費(fèi)的需求。在《旅游法》實(shí)施前夕，經(jīng)營(yíng)者最擔(dān)心的就是旅游線路的漲價(jià)會(huì)打擊市民的出游意愿，尤其是漲價(jià)幅度比較高的出境線路。“事實(shí)證明，這種擔(dān)心并不多余，現(xiàn)在的出境游市場(chǎng)價(jià)格居高不下。”

　　旅行社收客銳減

　　省城旅游業(yè)內(nèi)人士表示，目前旅行社報(bào)名團(tuán)費(fèi)的上升，不是一般意義上的“漲價(jià)”，而是價(jià)格水平理性的、正常的回歸。此前，團(tuán)隊(duì)旅游的價(jià)格通常非常低，主要因?yàn)橛慰驮诼糜文康牡氐某浴⒆　⑿械荣M(fèi)用是在以購物等方式的不正當(dāng)利潤(rùn)來彌補(bǔ)。現(xiàn)在，沒有了購物和隱性消費(fèi)的補(bǔ)充，團(tuán)費(fèi)只是在更真實(shí)地反映游客吃、住、行等方面的費(fèi)用成本。

　　雖然現(xiàn)在的價(jià)格更真實(shí)更理性更透明，但對(duì)直觀的數(shù)字更為敏感的消費(fèi)者，在面對(duì)明顯變化的價(jià)格時(shí)，還是會(huì)望而卻步。“過去每年在‘十一’之后都是溫暖方向的旅游產(chǎn)品開始熱賣的時(shí)候，比如，出境游的東南亞線路，但今年的情況不是這樣。國慶之后到本月月底的東南亞旅游團(tuán)的團(tuán)期，我們接收?qǐng)?bào)名的客人只有100人左右，往年是這個(gè)數(shù)字的4至5倍。10月份，本來就是旅游業(yè)界的黑色月份，但今年的情況更甚。”省城某旅行社負(fù)責(zé)人透露，國慶長(zhǎng)假過后的半個(gè)月里，旅行社接待量極少，且來報(bào)名的大多都是老年人。

　　省城另一旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者，往年這個(gè)季節(jié)的澳新線路很受省城市民喜愛，價(jià)格多在1萬元出頭，但今年突然漲至2萬元的團(tuán)費(fèi)價(jià)格讓許多人都無法接受，“過去一個(gè)月會(huì)有50個(gè)左右的客人報(bào)名澳新游，今年10月份這一個(gè)月都沒有10個(gè)人報(bào)名。”

　　面對(duì)慘淡的市場(chǎng)環(huán)境，大多數(shù)旅行社選擇觀望和謹(jǐn)慎行事，一些規(guī)模較小的旅行社甚至干脆關(guān)門歇業(yè)，也有旅行社在進(jìn)行策略上的調(diào)整，以山西太平洋國旅為例，在旅游淡季主推出游新理念，打造精品線路，并且計(jì)劃于12月份推出“健康之旅、養(yǎng)身專列”，乘坐火車出國去旅游。

　　購物不可或缺

　　《旅游法》公布后，很多人發(fā)現(xiàn)其中明確規(guī)定：旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場(chǎng)所，不得安排旅游者購物。這讓很多熱愛在旅程中采購的游客非常苦惱。“其實(shí)，這是對(duì)《旅游法》的誤讀，《旅游法》是指‘不得指定具體購物場(chǎng)所，不得安排旅游者購物’，但是如果行程中安排游客自由活動(dòng)，游客自愿購物，并不違背《旅游法》。”省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人在前不久的一次業(yè)內(nèi)座談會(huì)上明確表示。

　　旅行社人士以購物天堂的香港為例，每年在進(jìn)入年末打折季時(shí)，很多游客報(bào)名參加港澳游就是為了到香港購物血拼，如果不讓游客購物，游客覺得失去了出游的意義。如何協(xié)調(diào)這中間的矛盾呢?該業(yè)內(nèi)人士表示，可以在行程中為游客安排自由購物的時(shí)間，讓游客去銅鑼灣、中環(huán)、尖沙咀等地自由活動(dòng)，或游玩，或購物，游客自行安排。