新旅游法實(shí)施以后，強(qiáng)制購(gòu)物被明令禁止，人們慶幸再也不用買價(jià)高質(zhì)廉的旅游紀(jì)念品的同時(shí)，但買不到特色旅游商品的困惑依然揮之不去。旅游購(gòu)物是旅游的重要組成部分，而在中國(guó)各大景區(qū)充斥著“大眾臉”的旅游紀(jì)念品成為制約旅游業(yè)發(fā)展的軟肋。

　　旅游紀(jì)念品淪為“大眾臉”

　　中國(guó)最美小城鳳凰13日拉開了第四屆苗族銀飾服飾文化節(jié)的帷幕，向全球游客展示苗族特色的銀飾和服飾產(chǎn)品。作為代表苗族文化精神的銀飾服飾等紀(jì)念品，因其傳統(tǒng)特色和紀(jì)念性，廣受來(lái)鳳凰古城旅游的世界各地游客的青睞。不過(guò)，在鳳凰景區(qū)滿眼望去，仍能看到中國(guó)其他景區(qū)都熟悉的“大眾臉”紀(jì)念品。

　　實(shí)際上，手鐲、木梳、掛件、玉石以及T恤等，已成為中國(guó)各大景區(qū)購(gòu)物點(diǎn)的“標(biāo)配”，游客尋覓半天，也很難挑選到有創(chuàng)意、有特色的紀(jì)念禮品。這些似曾相識(shí)的小紀(jì)念品實(shí)際上反映了中國(guó)旅游商品的“大問(wèn)題”，即同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，紀(jì)念品的“紀(jì)念”特征在退化。

　　喜歡到處觀光的“驢友”王倩每到一地都要買點(diǎn)小紀(jì)念品，作為體驗(yàn)生活的見證。可是近幾年來(lái)，她不愿意在景區(qū)購(gòu)買紀(jì)念品了，“每個(gè)景區(qū)賣的東西都大同小異，品種一樣，就連產(chǎn)地都是一樣。”王倩對(duì)記者流露出了對(duì)旅游紀(jì)念品高度同質(zhì)化的失望。

　　記者從鳳凰古城的商鋪了解到，大部分的旅游紀(jì)念品都是從義烏等小商品生產(chǎn)基地批發(fā)而來(lái)，很少有人真正用手工去制作紀(jì)念品。多數(shù)店主表示，“這主要是出于成本考慮”。

　　鳳凰古城一位服裝店女老板告訴記者：“我們也出售手工制作的傳統(tǒng)服飾，但由于價(jià)格較高，銷量并不好，游客嫌貴不愿買，商戶嫌賣不動(dòng)不愿意銷，從而使得景區(qū)大部分都是從外地批發(fā)商品。”

　　旅游商品“變臉”需融合地域性和創(chuàng)意

　　在鳳凰古城舉辦的苗族銀飾服飾文化節(jié)上，來(lái)自湖南、廣西、云南和貴州四省區(qū)苗族聚居區(qū)的17支代表隊(duì)，穿戴著各自最有特色的銀飾服飾進(jìn)行表演。文化節(jié)上展示的極具苗族特色的銀質(zhì)小飾品、小布兜、披肩等紀(jì)念品頗受游客的青睞，很多人都駐足觀摩。

　　鳳凰縣委副書記、宣傳部長(zhǎng)時(shí)榮芬對(duì)記者表示：“鳳凰向外推廣苗族銀飾服飾的一個(gè)重要目的是，通過(guò)打造具有民族特色和當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的產(chǎn)品，來(lái)突破旅游商品日益嚴(yán)重的同質(zhì)化瓶頸，以進(jìn)一步體現(xiàn)鳳凰古城旅游的內(nèi)涵，彰顯鳳凰古城旅游的特色。”

　　長(zhǎng)沙中國(guó)國(guó)際旅行社總經(jīng)理馬昕表示，世界著名景點(diǎn)的旅游紀(jì)念品深受中國(guó)游客追捧，而其中90%都是“中國(guó)制造”。相反在國(guó)內(nèi)，從海南島到黑龍江的旅游紀(jì)念品許多都是類似模子做出來(lái)的塑料制品，這些商品顯然不能被稱作旅游紀(jì)念品，因?yàn)闆](méi)有任何紀(jì)念價(jià)值。

　　“中國(guó)每個(gè)地方都有自己的民族、民俗特色。同樣是苗族，因?yàn)闅夂颉⑽锂a(chǎn)不一樣，在海南的苗族和在湖南的苗族生產(chǎn)的紀(jì)念品就不一樣。設(shè)計(jì)者只要結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍v史、文化等因素應(yīng)該可以設(shè)計(jì)出萬(wàn)花筒式的旅游商品。”馬昕說(shuō)。

　　有專家表示，要突出旅游紀(jì)念品的“地方性”，還必須保持旅游紀(jì)念品所傳遞文化信息的確切性，而目前旅游紀(jì)念品市場(chǎng)存在的一個(gè)突出問(wèn)題就是紀(jì)念品所承載的文化信息紊亂，比如在西北的許多景區(qū)景點(diǎn)游客還能買到藍(lán)印花布這一極具江南水鄉(xiāng)特色的旅游紀(jì)念品。此外，一些粗制濫造的紀(jì)念品也會(huì)讓旅游者對(duì)中國(guó)文化產(chǎn)生誤讀。

　　旅游紀(jì)念品市場(chǎng)“錢景”有待挖掘

　　今年10月1日生效的新旅游法從法律層面上重拳治理“強(qiáng)制購(gòu)物”等困擾旅游行業(yè)多年的“頑疾”。如何從“強(qiáng)制掏錢”變?yōu)槲�引消費(fèi)者“主動(dòng)掏錢”，成為旅游商品生產(chǎn)者亟待解決的難題。

　　據(jù)世界旅游組織預(yù)計(jì)，2015年中國(guó)將成為全球第一大旅游目的國(guó)，但旅游業(yè)存在結(jié)構(gòu)性不合理、旅游收入分配明顯不均的弊端。在發(fā)達(dá)國(guó)家，旅游購(gòu)物要占到旅游經(jīng)濟(jì)的40%至60%，而在中國(guó)卻不足20%。在旅游產(chǎn)業(yè)諸要素的經(jīng)濟(jì)形態(tài)當(dāng)中，旅游購(gòu)物仍然是制約中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的軟肋。

　　實(shí)際上，中國(guó)游客一直被稱之為“最舍得花錢的游客”。世界旅游組織的資料顯示，從2000年到2010年，國(guó)際游客在美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)所占比例從17%下降到11%。與此相反，中國(guó)游客在美國(guó)消費(fèi)則逆勢(shì)上升，平均每個(gè)中國(guó)游客的消費(fèi)額為6000美元，而世界其他國(guó)家游客平均消費(fèi)額為4000美元。

　　武漢大學(xué)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷系博士李晟表示，一方面現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)由于同質(zhì)化和假冒偽劣制品泛濫，難以滿足游客的需求;另一方面旅游紀(jì)念品由于品種雜、更新快、生產(chǎn)規(guī)模小，令許多生產(chǎn)廠家不愿過(guò)多投入發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)。要發(fā)展旅游紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)，還需依靠政府在信貸、稅收等方面的支持，調(diào)動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)積極性。

　　“旅游紀(jì)念品是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，但創(chuàng)意設(shè)計(jì)與市場(chǎng)銷售的嚴(yán)重脫節(jié)阻礙了它的發(fā)展。生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該與景區(qū)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)合作，有針對(duì)性地去開發(fā)設(shè)計(jì)旅游商品，地方旅游部門也應(yīng)該加大對(duì)特色旅游商品產(chǎn)業(yè)的支持，這樣才能全面挖掘出旅游紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)的潛力。”李晟說(shuō)。