幾種強(qiáng)效的電話銷售促成技巧!

幾種強(qiáng)效的電話銷售促成技巧!   

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電話銷售是一條電話線的這頭和那頭，所以做起來(lái)是有點(diǎn)困難的，尤其是當(dāng)你想做成功的時(shí)候。不過(guò)，說(shuō)難，還是有技巧可以遵循的哦!也就是電話銷售人員必須掌握一定的促成技巧，在你不確定沒(méi)把握的時(shí)候也可以快速促成的哦!來(lái)試試唄!

【電話銷售促成技巧1：絕地反擊成交法】

電話營(yíng)銷人員在電話中已經(jīng)想盡各種辦法，對(duì)方還是一口回絕，此時(shí)不妨使用這一招。

在最后放棄之前，要求對(duì)方提供幫助，獲得機(jī)會(huì)后，在待機(jī)而動(dòng)。

“羅總，今天非常感謝您的寶貴時(shí)間，從您這里我學(xué)習(xí)到了不少的東西。最后我有一個(gè)小小的忙想請(qǐng)您幫一下可以嗎?最近我公司為了提升對(duì)客戶的服務(wù)品質(zhì)，要求我們：如果同客戶合作不成功，就說(shuō)明我們的產(chǎn)品或技術(shù)或我本人一定是存在不好的地方。所以拜托您能不能指點(diǎn)一下，我在什么地方做得不夠好?以便給個(gè)機(jī)會(huì)讓我可以改進(jìn)。”

“劉經(jīng)理，我知道我們的產(chǎn)品非常適合您，可我本人的能力有限，無(wú)法說(shuō)服您，我認(rèn)輸了。不過(guò)，在掛斷電話之前，我還有最后一個(gè)請(qǐng)求，希望您能幫我最后一個(gè)忙。請(qǐng)您指出我的不足，讓我有一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)好嗎?”

“方經(jīng)理，我們是第一次接觸，彼此不是很了解，我有一個(gè)建議，您第一次可以少買一點(diǎn)，如果您在使用后覺(jué)得效果不錯(cuò)，再多買一點(diǎn)，您看如何呢?”

“按照貴公司業(yè)務(wù)部門的規(guī)模，需要5期才能培訓(xùn)完，不過(guò)我建議您先做一期比較好，如果覺(jué)得我們的培訓(xùn)的確能夠幫得上您，您好再增加也不晚。您看呢?”

“雷經(jīng)理，我建議您先開通一個(gè)月試試，如果使用一個(gè)月后，您覺(jué)得很滿意，我們?cè)倮m(xù)約也不晚，您覺(jué)得呢?”

【電話銷售促成技巧2：坦誠(chéng)成交法】

從客戶的切身利益出發(fā)，以一種特別坦誠(chéng)的態(tài)度看待自己的產(chǎn)品，如果真的適合客戶需求，就推薦給他;如果產(chǎn)品并不能滿足客戶需求，就放棄促成。

“王總，您好!我們已經(jīng)在電話里溝通了好幾次了，咱們之間也算有了初步認(rèn)識(shí)。從這幾次同您的溝通來(lái)看，我個(gè)人覺(jué)得您完全沒(méi)有必要購(gòu)買如此高端配置的電腦，因?yàn)楹芏喙δ茉谀�的日常工作中用的幾率很少。我建議您不妨買另外一款k88電腦試試，k88從配置和性能來(lái)說(shuō)都非常適合您，您看如何呢?”

“關(guān)于價(jià)格方面，我們的產(chǎn)品的確比同類產(chǎn)品貴了一點(diǎn)，但我希望您能再花點(diǎn)時(shí)間多做一些比較，比較一下同類產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，我希望大家做生意是一種長(zhǎng)期的穩(wěn)定的關(guān)系。如果我這次賣給您的價(jià)格高了，您就不可能再次照顧我的生意，我也不是傻瓜，有生意不做，對(duì)不對(duì)?我剛才給您報(bào)的價(jià)格的確是目前能給到您的最優(yōu)惠價(jià)格，您就別在猶豫啦。”

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