資訊：旅游信息咨詢服務國際標準發布，貨幣兌換、外語服務等均充實改進

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◆本周資訊：旅游信息咨詢服務國際標準發布，貨幣兌換、外語服務等均充實改進

12月5日上午，文化和旅游部召開新聞發布會，《旅游及相關服務—旅游信息咨詢服務—要求與建議》國際標準正式發布，標準包括旅游信息咨詢服務的主要內容、工作要求、目的地推廣、服務人員、基礎設施、建議與投訴管理等6個方面。

標準對信息提供的內容進行了拓展，包括購票、貨幣兌換、健康服務、安全防護、外語服務等信息；也可以向游客進行旅游目的地整體形象推廣，提供吃住行游購娛等全要素的服務信息。

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