我的一次帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)——啟航紅艷

我是下午帶的客人，我需要給客人安排住宿，并帶客人游覽五臺(tái)山的精華寺廟。

我的客人共五人，乘坐兩輛車(chē)，我在第一輛車(chē)上，這給我的講解以及及時(shí)的了解客人的信息和所需帶來(lái)不便。

在我?guī)Э腿巳ネ�售票大廳時(shí)，與客人的交流，使我了解到我的這位客人是聽(tīng)從老板的安排來(lái)接待外地的生意伙伴，他所要做的是讓領(lǐng)導(dǎo)們吃好聊好玩好。因?yàn)槲覍?duì)這樣的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，因此，雖然我很認(rèn)真的想與客人配合好，但是在安排住宿的時(shí)候，我們還是因?yàn)橛^念的不同而產(chǎn)生了分歧，最后為了滿(mǎn)足客人要求，只好找了一家大家都感到滿(mǎn)意的賓館。我與客人約定好第二天早上七點(diǎn)去賓館接他們，然后去往五臺(tái)山香火最旺的五爺廟，拜五爺。

第二天我提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)賓館，七點(diǎn)半我們出發(fā)去五爺廟，因?yàn)榭腿朔珠_(kāi)與兩輛車(chē)，因此我無(wú)法掌握另外一輛車(chē)的行駛，這對(duì)這次五爺廟的參觀帶來(lái)了很多的麻煩。汲取此次經(jīng)驗(yàn)在去往殊像寺時(shí)，我讓客人將車(chē)停在停車(chē)場(chǎng)，然后一起步行去往寺內(nèi)，當(dāng)然只有二分鐘的路程。這樣殊像寺的游覽還是比較順利的。

在帶客人的過(guò)程中，我與那位陪同的客人相處并不是太融洽，這也影響了我?guī)Э腿说那榫w，在下黛螺頂?shù)睦|車(chē)上我找準(zhǔn)機(jī)會(huì)與他好好的交流了一下，在與他交流以后我們彼此體諒，終于有了一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)。在這樣一個(gè)融洽的氛圍下我也很盡力的配合我的客人照顧好他的每一位領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系車(chē)輛并代他把領(lǐng)導(dǎo)送到車(chē)站。最終很開(kāi)心的結(jié)束了我們的旅程。

這樣的一次特殊帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，讓我學(xué)到了很多，有時(shí)候?qū)в稳藛T也需要與客人配合，讓旅程畫(huà)一個(gè)完美的